担当者不在時には素早くNotePMを参照

NotePMは掲示板感覚で情報を投稿できるので、以前はマニュアル化しなかったような細かな事柄についても積極的にマニュアル化されるようになりました。情報が厚くなればなるほどNotePMを見ればトラブルが素早く解決するようになるので今後も様々な情報をマニュアル化してアップしていこうと思っています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

作業中のトラブルを解決できる担当者がいない場合に、以前は作業が中断してしまうことが多かったが、NotePMが導入されてからは作業者がNotePMを確認して対処できるようになりトラブルによる作業の中断が減りました。また、同じ要領で引き継ぎの担当者不在時にもNotePMで引き継ぎ情報を確認できるのは本当に助かっています。