属人化していたノウハウを広く共有できる

私はNotePMを入社3年目までの新人教育で利用しています。マニュアルとして作業の手順を確認できるのと同時に、マニュアルを確認しても分からないことに関してNotePM上で質問をすることも可能という点が良いと感じています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

やはり、新人教育においてそれぞれの新人にほとんど専属と言える教育担当が付く場合に、ノウハウが担当と新人の縦に共有されても新人同士の横に共有されず一子相伝のような形になっており改善の余地があると感じていました。NotePMを使って各担当から学んだノウハウを新人が自らマニュアル化して共有する習慣をつけたことで、縦だけでなく横でもノウハウを共有することができるようになり、情報共有の効率を改善できました。