ナレッジ共有がスムーズに！業務効率化と育成支援で大活躍

操作性と検索性の高さが魅力のナレッジ管理ツールです。マニュアル作成時に画像や動画を挿入できる点や、階層構造が直感的で部署間の情報共有が円滑になりました。特に新入社員のオンボーディングでは、従来の問い合わせが半減し、自主的な情報探求が定着するようになりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】部署ごとにマニュアル管理がバラバラで、異動時の情報不足が頻発。新入社員の育成にも時間がかかり、管理部への問い合わせが後を絶ちませんでした。【導入後の効果】全社ナレッジを一元化したことで、マニュアル検索が瞬時に可能に。新入社員は自ら情報を確認し、業務を進められるようになり、上司の負担も軽減。さらに「社員Wiki」で部署間の交流が活発化し、チームの一体感が向上しました。