特別な知識なしでマニュアルを作成できる

マニュアルを作成した後、保管するにあたってマニュアルに階層を設定できることで業務の工程に合わせてマニュアルを一覧表示できて視認性が高いです。複数人での共同編集が可能で、自宅にいてもマニュアル作成に参加できます。編集履歴が残るので、修正、復元も簡単です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

NotePMの導入前に利用していたオンラインマニュアルツールでは、マニュアルのページを作成するためにCSSが必要だったため、マニュアルのアイデアがあってもCSSの知識がなければページが作れませんでした。 NotePMの導入以降は特別な知識がなくてもマニュアルを作成できることで、導入3ヶ月目にはマニュアルの項目が約2倍に増え、より多くのトラブルをマニュアルを参照して対処できるようになりました。