匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2025/06/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マニュアル作成のモチベーションを保てる機能が豊富
NotePM上で大量のデータを保管しており、それぞれ複数のフォルダを作成してもツリー形式で管理できるので各フォルダの関係性がわかりやすく、常にどこに何があるか把握しやすいのが気に入っています。また、フォルダにタグを追加できるので、ツリー形式とはまた別角度からデータをグルーピングできるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
属人化しているナレッジのマニュアル化は、会社としては非常に有益ですが、社員側からすると自分の頭に入っているナレッジをわざわざマニュアル化するという作業自体が負担であるとも言えるので、自発的にマニュアルを作成してくれる社員は少ないのが現状でした。
NotePMならマニュアル化されたページにいいねをつけたり、感謝のコメントを書き込めるほか、ページを見た人がわかる、閲覧数をランキング形式で表示できるなど、ナレッジをマニュアル化することで会社への貢献度を感じやすいためモチベーションが生まれやすく、NotePMの導入以降は積極的にマニュアルを投稿してくれる社員が増えました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- レポート機能が充実している
- 口頭での指導を減らせる
- 担当者不在でも業務の引き継ぎができる
このサービスの改善点はなんですか?
- 添付データを直接編集、元データへの同期ができると便利
