ナレッジ管理ツールとしての機能性が高い

【役立った機能面】ブラウザ上で使えるツールなのでパソコンでもスマホでも、MacでもWindowsでも関係なく使うことができ、ナレッジを共有するツールとして使いやすい点が優れていると思います。【操作性・使いやすさ】 UIのデザインがシンプルなので見た目で使い方を判断でき、サブメニューの視認性も高いです。【営業担当やサポート面】レスポンスが速く、国産製品で日本語対応完備なところが気に入っています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】従来はExcelを活用ナレッジを共有していましたが、書き手によって構成のムラが出たり、誤字脱字があった場合に修正のための承認が必要で面倒、誰がナレッジを閲覧したかがわからないといった細かな欠点がありましたが、NotePMを使い始めてからは、構成のムラにはテンプレートの活用、修正時の都度承認は無し、またナレッジの閲覧履歴が残るようになったことで全て解決しました。