NotePMで新人教育の負荷を軽減

ページを作る際にテンプレートを使える事で作業を短縮しながら見やすいページを作成できます。専用の共有リンクを生成して外部の担当や取引先へも簡単にページを共有することができるのは使い勝手が良いです。利用状況をレポート化することができるので社員によく見られているページを把握できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

入社時に教育する事柄に関してNotePM上にページ化して共有したことによって、新入社員がNotePM上のページを自ら確認して研修の復習をする事が可能となり、問い合わせが減ることで教育担当の負荷を軽減する事ができました。また、紙媒体のマニュアルは、確認が必要な時に毎回ファイルを開いてページをめくってという工程があり、顧客対応中には迅速なマニュアル確認が難しかったのですが、NotePMの導入後は必要な時にスマホでパッと確認できるようになりました。