直感的な操作性でマニュアル整備のハードルが大幅に低下

社内SEとして、社内システムの操作方法や各種設定手順、トラブル発生時の対応方法など、社内向けのマニュアルを作成する機会が多くあります。以前はPowerPointなどのOffice製品を使用してマニュアルを作成していましたが、画面キャプチャの貼り付けや文字の配置、レイアウトの調整などに時間がかかり、内容をまとめるまでに想定以上の工数が発生していました。特に、システムの画面や操作手順が変更された際には、該当箇所の画像を差し替えたり、レイアウトを修正したりする必要があり、更新作業も負担になっていました。 NotePMを導入してからは、画面キャプチャを取り込んで説明文を追加するだけで、直感的に分かりやすいマニュアルを作成できるようになりました。操作手順の変更があった場合も、必要な箇所を簡単に編集できるため、以前と比べて更新作業もスムーズになったと思います。