NotePMの評判・口コミ

このシステムを使う前は社内でナレッジを共有してもその情報管理が煩雑になる課題を抱えていました。このサービスは社内ナレッジの蓄積共有を目的にしている為、ほしい情報がすぐに見つかるようになって社内ナレッジの価値が大幅に活用しやすくなりました。またシステムもシンプルなので簡単に情報登録ができて業務効率化につながっています。

社内のマニュアル、文書の構成を統一化でき、マニュアル作成時の効率化に貢献してくれました。 また、編集時も担当者ごとに独自性が少なくなり、誰でも同じようなレベルでファイル編集できるようになり、属人的な資料では無くなりました。

導入したシステムのマニュアルですが、部署ごとにそれぞれマニュアルを管理しており、部署ごとに決められた操作方法が違っていたりします。 当然異動すると操作手順も変わることがあり、担当者の負担が大きくなっていましたが、マニュアルを社内で統一することで、担当者や部署に依存した操作、ワークフローから脱却することができました。

導入により、情報伝達が迅速化され、チーム全体での情報共有が進みました。これにより、定例報告会議を減らすことができ、その分他の必要な業務により多くの時間を割くことができる環境が整いました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内の各種FAQや手順書がGoogleドライブに大量に保存されている状態で、新入社員や異動して来たメンバーにとってどれが正しいものがわからなくなっている事が増えてきたタイミングで、先ずはチームら内の業務手順書からnotePMに統一したところ探す手間がなくなりトラブルがなくなりました。 また履歴管理が出来る様になり単純なドキュメントもリビジョン管理出来るようになりました。

社内で大切なナレッジを共有する機会が増えましたが、NotePMの導入により、社外での誤公開のリスクを最小限に抑えるための対策も着実に実施できるようになりました。

NotePMの導入により、毎回情報を検索し解決する手間をかけることなく、必要な情報を迅速に入手できるようになりました。 特に、高性能な検索機能のおかげで、関連する情報へのアクセスも容易になり、新たな知識を求める際にも目的の情報にスムーズにたどり着けるようにな、業務効率を大幅に向上させ、非常に価値のあるものとなっています。

インターネットで調べて、たくさん出てくる情報の中から必要なものだけ探し出すという作業に結構な時間を割いていたが、それがなくなり業務時間短縮に繋がった。 また、具体的な社内での対応事例も共有されており、社内の誰かに聞いたときと同じように信頼できる情報という点も評価が高い。 また、社内でも誰に聞けば良いか分からないということはよくあったので、掲示板で質問することで一斉に社内の方々へ発信できるという点も業務時間短縮に繋がっている。

コロナ禍で従来のミーティングなどが実施できずに従業員への情報伝達において問題点を感じていた。 また一部の従業員のみパソコン支給がないなかで末端までの情報伝達が十分でなかった。 このツールはそういった課題をスマホやタブレットでいつでも情報共有ができることにより関心のある人へいち早く情報を伝えることができました。 また通達や業務連絡の過去のものも見れるため必要な時に必要なタイミングでの情報取得ができる ようになりました。

以前のWikiシステムから機能改善で導入した。検索が容易で、ExcelやPDFなどのファイルの文字検索ができ非常に効率化を図れる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 課題：サービス利用前は社内のナレッジが点在していて、他部署、他事業部のナレッジを確認するのに時間を要していた。 解決：NOTEPMの活用により、ナレッジが1つのシステムに集約し、管理が出来るようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 瞬時に検索出来る利便性と記事を気軽に増やすことが出来る入力性を特にメリットして感じております。

複数部署での利用データを一元管理が出来ている。 タイムライン機能によりいち早く最新情報をキャッチできるのは助かっている。

技術部門のメンバー間で知っている技術、知らない技術、知っているが知識の浅い所、深いところ等あるので、情報共有ツールとしてとても有用である。 技術共有として今も便利で使用している。

社内でナレッジを共有したいが、社外に誤って公開されるリスクを最小限にしたいと考えていたところ、社内限定のナレッジ共有ができるようになった

【導入前の課題とサービスでの解決】 情報を個人に依存するといった課題があった。 頁を作成する機能によって、情報を体系的に掲載し、共有する事が可能に改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 頁を作成する機能をつかうことで伝達、共有したい事がただちに共有できるので効率化を実感している。 複数のアカウントが同時に編集する機能をつかうことで今までは各課での情報共有だったものが全社での共有に改善ができた。

ナレッジを簡単に共有・検索・閲覧できることで、新人社員が行う業務キャッチアップ力向上や全社員の顧客対応品質の安定化につながっています。 また、ナレッジの一元管理ができるため、色々な資料を探す手間が省け、時間的なしがらみと気持ち的なストレスの軽減が図れています。

社内全体での連絡事項やマニュアル等、情報を共有することに優れており、業務の引継ぎなどの際にもスムーズに行うことが出来ましたし、業務の効率化を図ることが出来ています。また、各自の業務に対する知識を共有することが出来るため、社内全体のレベルアップにも役立ちます。

当社は、コンサル会社のため、商品が無形物。そのため、その仕様や売り方（企画書・トーク）、契約条件などが非常に複雑になっていた。NotePMを使えば、必要な情報にすぐにリーチでき、営業活動を始め社内業務の大幅な効率化に繋がったから。

社内でのナレッジ管理ルールが整備されていなかったことで、 重複した内容が様々な場所で管理されており、 結果としてメンテナンス性や検索性に課題を感じておりました。 NotePMを導入したことで、ナレッジを管理する箇所が定まり、 メンテナンス性や検索性が向上しました。 また何か困ったらNotePMを見るという習慣が事業部内で出来上がり、 自己完結できる状態をつくることができたことで、業務効率化が図れました。

サービス導入前までは情報共有が遅いといった課題があったが。NotePMを使用する事により瞬時に情報共有可能になった。 またファイルのプレビュー機能が非常に便利でファイルを開く手間が省けるメリットがありました。

私は今の会社に入社してまだ期間があまり長くないため、業務上分からないこともよく出てくるのですが、周りの方々が忙しくて質問しづらい時などによく利用しています。ワードを入れて検索するだけで、必要な情報が載っている投稿を見つけることができるためとても重宝しています。また、ファイルを投稿し、投稿されたファイルを入手することもできるため、実際の資料を参考にできる点がとても便利です。私の部署では地方で働いている方もいるのですが、その人たちとも情報を共有することができるため、例えばトラブルが発生した際に、過去に同じトラブルが地方で発生していた場合は、その情報を見つけてトラブル解決の参考にすることができるため、迅速な問題解決に役立っています。他にも、チームメンバーが新規投稿した際に、社内メール(登録したメール)に情報が来るため、新規の必要な情報を見逃すことがなくありがたいです。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内情報を一元管理できるので、どの案件でも何かわからないことがあればNotePMを確認すると解決することが多くなり、 無駄な時間が減った。 また、新入社員などへの説明でも使えるため、説明の手間が省けて時間の有効活用ができるようのなった。

定期的にメンバーの入れ替わりが発生するため、知識及び業務の引継ぎが大変であった。サービス導入後、部署内外への共有が非常に簡単になった。 全文検索を活用し、気になったことは自分で検索してもらうことでトレイナーの業務に関してもメリットがあった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 個々が持っている顧客対応情報や関連したノウハウがばらばらに残されて いました。 必要な時に情報を取り出すのに時間がかかったり、社内問合せが個人に集中して 業務の妨げになることもありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 新人さん向けの資料など残しておくと自主学習の補助にも なるので重宝しています。

社内にナレッジを溜める文化ができ始めている。困ったことがあればまずNotePMを見て情報を探す習慣が全社的に浸透しつつあると感じる。これにより課題解決の時間が短縮されることが多くなった。