OPTIO

以前は別のポップアップツールを活用していたのですが、運用する際にKPIを設けずになんとなく運用してしまっていたという反省もあり、よりリード獲得数や獲得率、質などの向上を期待しOPTIOを導入してみました。 はじめはメッセージ性の高いコンテンツを配信していましたが、全く問い合わせが発生しませんでした。そこでサイトに訪れるユーザーが何を求めているかに立ち戻り、仮説を立て直し検証を続けました。そこから、資料の概要がまず最初のページですぐに見てわかるように2ページ程度で説明することを心がけまして、誰に向けたどんな資料かを明確にしていくことで徐々に問合せが増え始めました。またプレスリリースやメディア露出の際も、広報と連携し戦略的にOPTIOでコンテンツを配信することでサイト来訪者を取りこぼさないようにと工夫しました。 結果として通常で約2倍近くリード獲得数が改善し、日経新聞掲載後からは通常の約15倍以上のリードを獲得しました。