KARAKURI chatbot

自社サイトのご利用者様の自己解決率の向上を目指していたためシステム導入に至りました。 導入後自己解決が出来るご利用者様が増え、その結果サポートセンターへの問合せ数減少にもつながっています。 サポートセンターでは限られた時間のみしか対応できなかったのがシステム導入に伴い24時間稼働でき即時解決できるようになってきました。