Fullstar

の料金・機能・導入事例

SaaSツールのカスタマーサクセスを驚くほど簡単に管理できる「Fullstar (フルスタ)」 Fullstarは、SaaSツールの管理画面にノーコードでチュートリアルを作成したり、エンゲージメント管理やアンケート機能を実装できます。顧客の活用を促進し、活用状況を可視化することでLTVの最大化を目指せます。 Fullstarは、デジタルアダプション（DAP）市場の300名未満の企業において、シェア1位です。（出典：デロイトトーマツミック経済研究所） ■Fullstarの特徴： ・「チュートリアル（デジタルガイド）」や「ツールチップ」を設置し、SaaSツールを初めて使用する顧客が迷わず使い始められるように 　→オンボーディングの効率化 ・「ログイン/活用状況の分析」や「NPSスコア/アンケート機能」を活用し、簡単に顧客のインサイトを把握 　→解約防止を先手で実施できるように ・顧客とのコミュニケーションを最適タスクのプルダウン選択のみで実施可能 ・SlackやSalesforce、Gainsightとの連携も可能