データ活用を支援し顧客を見える化、アクションへ導く顧客ロイヤリティー改善ツール
キズカイ
KiZUKAI
更新日 2024-11-15
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/02/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数あった顧客データを分析し、自動整理してくれるので手動でファイルを整理する手間が減った。
顧客の傾向を分析してくれるので、ユーザーの解約リスクを正確に予測できる。
自社状況に合わせたヒアリングを受けれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の顧客データが自動的分析で整理されるので、顧客の解約を事前に予測できるので、解約の要因から次の施策をとることができ、お客様の契約継続や単価アップにつながった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 保有データに応じたサポートを受けれる。
- デザイン性が優れている。
このサービスの改善点はなんですか？
- 導入事例が少ない
- 無料トライアルが容易されていない
- 費用が要問合せであること
