HELP YOUとは
HELP YOUは、幅広い業務をアシスタントに代行依頼できるオンラインアシスタントサービスです。企業の人手不足を解消するためのオンライン完結型サービスとして提供されています。
専門知識を持つアシスタントが企業ごとの要望に応じて業務範囲を調整するため、担当者が抱え込んでいた作業を安心して任せやすくなっています。600人の経験豊富なアシスタントの中から、要望に合った最適な人材が最短3日（※）で見つかる仕組みを整え、業務の立ち上げを後押しします。依頼内容は業務量の変化に応じて見直せるため、繁忙期の対応にも柔軟性があります。
対応範囲はパソコンで行える業務であれば経理や人事、総務、営業事務や資料作成など幅広く、相談先を一本化しやすい点も特徴です。RPAやAIを活用した業務の自動化にも対応し、速く正確な作業を実現させています。業務プロセスの見直しを含めた相談にも対応します。
パソコン業務やバックオフィス作業の負荷に悩む中小企業やスタートアップにとって、経営者やバックオフィス部門の管理者がコア業務に集中しやすくなる選択肢です。
※ 出典：HELP YOU公式サイト（2026年10月15日閲覧）
HELP YOUのおすすめポイント
ポイント1
担当ディレクターが最適なチームを編成し幅広い業務に対応
HELP YOUは、窓口となる担当ディレクターが要望に応じてチームを編成し、幅広い業務をワンストップでサポートする点を特徴としています。
外部に業務を委託する際、依頼内容ごとに異なる担当者を探す手間や、スキルの合わない人材とのやり取りに時間がかかる状況は少なくありません。
窓口の担当ディレクターが要望に合わせてアシスタントを集め、平均5人のチームで業務を遂行する体制を整えている点が特徴です。
複数のスキルを組み合わせることで、広範囲の業務に対応しやすくしています。
依頼内容が多岐にわたる場合でも、ディレクターが都度最適な人材を調整してくれるため、依頼者自身が個々のアシスタントのスキルを把握し直す必要はありません。
担当者とのやり取りに悩む時間を減らし、本来の業務に集中しやすくなる点も利点です。
総務や人事など複数部門にまたがる業務を抱える企業でも、一つの窓口から幅広い依頼を進めやすくなっています。
業務量や内容の変化に応じてチーム編成を見直せる柔軟性も、継続的な依頼を支える要素です。
チーム制による対応力こそ、HELP YOUならではの柔軟な業務サポートを支える基盤といえるでしょう。
ポイント2
業務マニュアル作成で属人化を防ぎ安定運用を実現
HELP YOUは、業務マニュアルの作成を通じて属人化を防ぎ、安定した運用体制を築ける点を特徴としています。
バックオフィス業務は特定の担当者の経験や知識に依存しやすく、担当者が不在になると業務が止まってしまう状況が起こりやすい分野です。
業務を進めながら業務マニュアルを作成するため、特定の人に頼らず誰でも業務を遂行できる仕組みを構築しやすくしています。
労務領域のサービスでは、単なる作業代行にとどまらず、業務フロー整理やマニュアル作成、労務システムの導入や移管、AIやRPA、GASを活用した自動化まで一貫して対応しています。
マニュアルという形で知見を蓄積できるため、将来的な業務の見直しや改善にも活用しやすくなっています。
人員の異動や休職が生じやすい部署でも、新しい担当者が早期に業務の流れを把握しやすくなる点は大きな利点です。
労務にまつわる手続きや制度運用など、継続的な対応が求められる業務領域で特に力を発揮します。
作業の代行にとどまらない仕組みづくりへの関与こそ、HELP YOUの大きな強みとなっています。
ポイント3
AIやRPAとシステム連携で業務の自動化を推進
HELP YOUは、AIやRPAを活用した自動化と幅広いシステム連携によって、業務のスピードと正確性を高める点を特徴としています。
業務効率化のためにツールを導入しても、設定や開発に専門知識が必要となり、現場だけでは使いこなせないケースは少なくありません。
ツールの設定やプログラム作成を専門エンジニアが担うため、特別な知識がなくても現場で業務効率化や自動化をスムーズに進めやすくしています。
さらにAPIやiPaaSを活用して社内外のシステムを連携させ、国内外の多様なSaaSやAIツールと接続することが可能です。
システム間の連携によって手作業でのデータ移行や入力の手間が減り、業務全体の流れをスムーズにします。
複数のツールを併用している企業や、既存システムを活かしながら自動化を進めたい企業に適しています。
連携先が増えても専門エンジニアが継続的に設定や調整を担うため、運用開始後の見直しや拡張も進めやすい体制です。
専門エンジニアによる技術支援と幅広い連携力こそ、HELP YOUの自動化対応を支えています。
※BOXIL編集部調査情報
HELP YOU 担当者からのコメント
HELPYOUサービス責任者
HELP YOUは、経理・人事・総務・営業事務・マーケティングなどを幅広く支援する、オンラインアシスタントサービスです。オンライン秘書や事務代行をお探しの企業様に、必要なスキルを持つアシスタントによる業務支援をご提供します。
私たちが大切にしているのは、お客さまの目的を理解し、安心して仕事を任せられるパートナーになることです。担当ディレクターが窓口となり、業務の整理やマニュアル作成から支援。複数の業務をまとめて依頼できる体制を整えます
「日々の業務に追われ、やるべき仕事に手が回らない」「外注したいけれど、何を任せられるかわからない」。そんな段階から、ぜひお気軽にご相談ください。
※サービス提供会社掲載情報
HELP YOUの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
- 100,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 6
ヶ月
- 担当ディレクターが業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集めチームでサポート。10万円 / 30時間、15万円 / 45時間。契約期間6ヶ月。
チームプラン
- 150,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 7
ヶ月
- 担当ディレクターが業務の遂行に必要なスキルを持つアシスタントを集めチームでサポート。10万円 / 30時間、15万円 / 45時間。契約期間6ヶ月。
チームプラン
- 100,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 6
ヶ月
- 専属の1名のアシスタントが、業務内容を深く理解しながら、柔軟にサポート。10万円 / 30時間、20万円 / 60時間。契約期間6ヶ月。
1名専属プラン
- 200,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 6
ヶ月
- 専属の1名のアシスタントが、業務内容を深く理解しながら、柔軟にサポート。10万円 / 30時間、20万円 / 60時間。契約期間6ヶ月。
1名専属プラン
- 300,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- ご要望に応じた最適なチームを構築し、繁忙期・閑散期に合わせて柔軟にサポート。30万円〜 / カスタマイズ。契約期間1ヶ月〜。
スポットプラン
※BOXIL編集部調査情報
HELP YOUの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | — |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
※BOXIL編集部調査情報
HELP YOUの導入効果
月465時間の事務業務を外注し、審査の処理能力が月300件から600件に倍増（※）
決済代行サービスを提供する株式会社ユニヴァ・ペイキャスト様では、営業推進部の人員が8名から6名に減少。採用・教育に時間を割く余裕もなく、業務の遅延が懸念されていました。 そこで、オンラインアシスタント「HELP YOU」を導入。提出書類や申込情報の確認・修正、不備があった際の顧客対応、審査依頼のメール・データ提出など、月465時間の業務を委託しました。 社員2人分に相当する業務をHELP YOUに任せることで、6名でも業務を回せる体制を構築。社員が専門的な判断を要するコア業務に集中できるようになり、審査の処理能力は月300件から600件（※）へ倍増しました。
出典
HELP YOU公式サイト「コア業務の成果が2倍に！月465時間のノンコア業務を外注化」 株式会社ユニヴァ・ペイキャスト様 導入事例 （2026年10月20日時点）
※サービス提供会社掲載情報
HELP YOUの導入企業（順不同）
- 株式会社アスコエパートナーズ
- 株式会社アクティベートファクトリー
- 株式会社Ｍｉｓｏ Ｓｏｕｐ
- 株式会社ＨＦ．Ｍ
- 東京プラチナ・オーナーズ株式会社
- 有限会社ソラ
- 株式会社アカツキ
- ラフノート株式会社
- 株式会社ライフエスコート
- アディッシュ株式会社
- ファイオン株式会社
- 株式会社オプテージ
- シンカ株式会社
- ピクスタ株式会社
- 株式会社ライフワークス
- 株式会社セイルズ
- 株式会社Ａｉ．Ｃｏｎｎｅｃｔ
- 株式会社ＮＡＶＩＣＵＳ
- ナイル株式会社
- 株式会社ＮｉｅＶ
- 日本シグマックス株式会社
- 出光興産株式会社
- 株式会社ニューストリーム
- 株式会社テンダ
- 株式会社あきた創生マネジメント
- ＣＯ－ＮＥＣＴ株式会社
- 株式会社ｒｅｎｔｒｙ
- 日華化学株式会社
- 株式会社カネマサ
- 株式会社フライク
- 株式会社テンダーハート
- 株式会社パブリックコネクト
- 三井不動産ビルマネジメント株式会社
- 株式会社ガイアックス
- 株式会社ギオン
- ファストドクター株式会社
- 株式会社伊藤次郎商店
- 株式会社３２１
- 株式会社あいホーム
- 株式会社キューブ・ソフト
- 株式会社日本農業
- スペシャリスト・ドクターズ株式会社
- 株式会社ワンスター
- 株式会社情熱
- 株式会社カヤックボンド
- フェネトル・パートナーズ株式会社
- アサヒ・ドリーム・クリエイト株式会社
- 株式会社カーセブンデジフィールド
- シマダグループ株式会社
- 株式会社ユニヴァ・ペイキャスト
- 株式会社柴田屋ホールディングス
- 一般社団法人日本能率協会
- 株式会社ソフトクリエイト
- 公益財団法人ライフ・エクステンション研究所
- ユニセルロジ株式会社
- ＤＣＭ株式会社
- 旭化成株式会社
※BOXIL編集部調査情報
HELP YOUの画面/UI
サービスイメージ
※サービス提供会社掲載情報
HELP YOUの口コミ・評判
口コミサマリー
HELP YOUのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
【HELP YOU サービス資料】オンラインアシスタント・事務代行
※サービス提供会社掲載情報
HELP YOUに関するよくある質問
Q HELP YOUは短期間の利用はできますか？
A HELP YOUは短期間の利用に対応しています。大量のデータ入力やレポート作成といった、短期集中型の業務にも多数の利用事例があります。繁忙期の一時的な業務にも依頼しやすい内容です。Q HELP YOUに依頼できない業務はありますか？
A HELP YOUでは依頼できない業務が定められています。オンラインで完結しない業務や決済業務は対象外です。マイナンバーやクレジットカード情報など機密性の高い情報を取り扱う業務も依頼できません。その他、対応できないと判断された業務についても依頼が難しい場合があります。Q HELP YOUは緊急対応もできますか？
A 緊急対応については、対応できる場合と対応できない場合があります。業務の内容や状況によって可否が変わるため、一律に対応を保証するものではありません。急な依頼が発生した際は、まず専属アシスタントに相談する流れとなっています。相談を通じて、対応の可否や進め方を個別に確認しやすくなっています。Q HELP YOUは個人事業主でも申し込めますか？
A HELP YOUの申込対象は法人に限られています。個人事業主からの申込は受け付けていません。導入を検討する際は、法人としての契約主体が必要になる点を事前に確認しておく必要があります。Q HELP YOUは顧客情報をどのように取り扱っていますか？
A HELP YOUでは、作業を担当するアシスタント全員と秘密保持契約を締結しています。これにより、依頼した業務にまつわる情報が外部に漏れにくい体制を整えています。あわせて、ウイルス対策を含むセキュリティ対策チェックを全アシスタントに対して定期的に実施しています。契約面と技術面の両方から情報管理の体制を継続的に見直す仕組みになっています。
※BOXIL編集部調査情報
HELP YOUが掲載されている記事
HELP YOUの提供会社
株式会社ニット
コンサルティング・専門サービス
東京都渋谷区神宮前一丁目11-11 グリーンファンタジアビル407号室
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