UIshare（ユーアイシェア）の評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 動画配信においてそれまで配信で利用していたツールはレポート機能が弱く活用するまでに至らなかったのですが、UIshareはGoogleアナリティクスと連携できることも含めてレポート機能が優れており、それぞれのコンテンツの閲覧数や誰が視聴しているかを確認できる事で、レポートの内容を活用して配信コンテンツの改善ができています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数に配信方法が用意されていることでその都度必要に応じて最適な配信方法を選ぶことができています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 会員制のコンテンツ配信は以前から行なっていたのですが、予想以上に会員数が増え、もちろん嬉しい反面、会員が増えたことによる利用プランの上位化で収支的にはやや厳しい状態になっていました。 UIshareは定額で会員数が無制限なため、会員数のためにコストが増えることがなく、乗り換えたことで大幅にコストを作減できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 最初は顧客向けの動画配信ツールとして利用していたのですが、現在では自社スタッフ向けの動画マニュアル配信や、Web社内報の配信にも利用しており、各業務を一元管理できるのは工数削減効果が大きく重宝しています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数の業務を一元管理でき、各アプリの併用をすることがなくなったことで作業中の混乱が減って人的ミスを削減できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は別の配信ツールが導入されていたが、海外製品であることでサポートが英語ベース、また料金設定もドルベースで、サポートが受けづらい、利用料金が為替レートの変動で上下するというデメリットがありましたが、国産製品のUIshareに乗り換えたことでどちらのデメリットも解決することができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 配信カリキュラムの中で複数のコンテンツを章立てすることが可能で、視聴者のセグメントに合わせた配信内容の調整ができ、UXの改善に成功しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内教育に利用しており、従来は対面で行なっていたさまざまな研修の約半分をUIshareの動画研修で代用できるようになり、新人の入社時や新たなツール導入時の研修コストを大幅に削減することができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 研修コストの削減に加えて社内で問い合わせも目に見えて減りました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 UIshareが導入される前はオリジナルの配信ポータルを構築して運用していたのですが、頻繁にエラーが発生し、その対応に追われることが非効率的であるとして問題に挙げられていました。 UIshareの導入以降はポータルのベースの部分はUIshareのテンプレートを使うことができ、エラーもほとんど起きず、低コストで配信ポータルを最適化できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインでのクラフトスクールやイベントを開催しており、従来利用していた動画配信サービスはスクール向けでは無かったことで色々と無駄に工数がかかる部分があったが、UIshareはスクール向けの機能(テスト機能やユーザーの視聴履歴確認機能)が充実していることで運営業務を一元管理して業務効率を改善できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 もともとYouTubeを利用していたが、いかんせん規約が多く、変更も頻繁なので長い目で見ると不安定といった課題がありました。 UIシェアならクローズドな動画配信環境を用意することができ、安定した有料動画コンテンツの配信ができるので重宝しています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 他言語翻訳機能がついていることで、工数をかけずUIの言語を変更でき、海外ユーザーへのマーケティングが可能となりました。

社内でこういったオンライン学習ツールが導入されたのは二度目ですが、以前導入されていたものは学習履歴の確認ができず、自分が動画をどこまで見て、どの段階なのかわからなかったのが、UIshareの導入以降は管理画面から視覚的に学習の進捗を確認できるようになりました。また、テスト機能があることで自分がどれだけ動画の内容を覚えているか分かり、予習、復習がしやすいだけでなくやる気にも繋がっています。

UIshareはユーザーのサービス利用状況を確認することができ、その情報をもとにコンテンツの内容を改善することが可能なことで、日々視聴回数の増加に向けて取り組めています。従来利用していた製品はレポート機能が非常に簡易的だったのですが、UIshareに変更してからより詳しく利用状況を把握、分析できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内向けの研修動画に加えて顧客に向けて製品の使用法を動画化して配信しており、急増していた顧客からの問い合わせ数を大幅に低減して担当者の対応工数を削減できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 UIshareを利用することで顧客管理と施策展開を行いながら少ない工数で効率的に動画配信業務が行えています。

・従量課金性の製品から定額制のUIshareに乗り換えたことでコストダウンしながらユーザー数の増加に対応できました。 ・学習コンテンツに加えてFAQも動画で作成、配信しており、顧客が何か問い合わせる前にFAQを確認することで有人対応を大幅に低減できました。 ・動画配信用のプラットフォームを独自に構築しなくてもこのサービスを使うことで低コストかつ短期間で動画配信を始めることができます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来、こういった会員向けコンテンツの配信は自社サイトを利用しており、会員へに周知作業が必要でしたが、UIshareなら通知設定ができたり、会員が自らコンテンツを確認してくれるため周知作業が不要となり、作業工数を削減できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員とコミュニケーションが取れるので、コンテンツ配信と顧客対応をワンストップで行うことが可能となったのは効率が良いと感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 管理側、会員様側の両方が学習進捗を確認できることによって管理側としては学習のスケジューリングが行いやすい、アプローチをかけるタイミングが計りやすい、また会員様側では習熟度を確認できる、モチベーションにつながるというメリットがあります。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員様ごとの管理が容易になり、カスタマーケアがしやすいことで顧客体験の向上につながっています。

①導入前の「課題」 コロナ禍でのオンライン学習機会の提供として動画コンテンツの作成をしていましたが、適切なプラットフォームが見つかっていませんでした。 ②導入後の「効果」 自社のブランドイメージにもマッチした使いやすいプロットフォームでコンテンツを提供できるようになりました。また地理的な制約がなくなり、販売エリアが拡大しました。時間的な制約もなくなり、日々の隙間時間を活用できるようになったとお客様から好評です。

これまでは他のサービスを利用してオンラインスクールを運営していましたが、あくまで動画共有専用にサービスだったため動画以外のファイルをやり取りするとなれば顧客の利用しているプラットフォームに合わせる必要があるため、アプリの遷移が増え作業的に面倒なだけで無くそれぞれのやりとりを管理できないことが問題でした。 UIshareはオンラインスクールの運営に便利な機能が多く、その中でも動画以外のファイルも共有できることによって上記の問題を解決できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 動画配信は数年前から行なっていましたが、利用規模が大きくなってくると料金形態がユーザー数、転送量ごとの従量課金性であることでランニングコストが予算を上回ってしまいました。 そこで、定額制でユーザー数、転送量が無制限のUIshareに乗り換えたところ、規模が大きくなっても予算を上回ることがなくなり、ランニングコストを大幅に削減しつつ動画配信の規模拡大に対応できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LMS機能が付随しているのでeラーニングとしても活用しやすいです。

以前は異なる動画配信プラットフォームを利用していましたが、動画アップロード以外の作業、例えば公開ページの構築や配信設定が複雑で、配信業務に参加できる者が有識者に限られてしまいリソースを圧迫するという問題がありました。 UIshareはノーコードで公開ページを構築することが可能で、配信設定も極めてシンプルであることで専門的な知識がない者でも業務に参加することが可能となり、人員配置を最適化しながらの動画配信が可能となりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 会員ごとに配信コンテンツを自動で変える機能があることで、その都度手動で配信内容を変更する必要がなくなり、作業工数を1/3ほどに短縮することができました。 また、コンテンツを配信をするためのサイト作成も簡単で、コーディングも要らずたった数時間で配信環境の整ったサイトを完成させることができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員の利用状況を逐一確認できるので、離脱しそうな会員へのケアを実施しやすいです。

UIshareを利用することで、テーマカラーやデザインをカスタムした自社のオリジナルポータルを作成して動画を配信でき、一般的な動画共有サービスに比べてブランディングが容易であることが大きなメリットに感じています。 また、動画コンテンツは単品販売、サブスク販売のどちらにも対応していることで顧客が好きな購入方法を選ぶことができ、支払い時のカゴ落ちが少ないです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来利用していたサービスは、ユーザーの視聴履歴や学習プランの進捗を確認する機能が乏しかったがUIshareは進捗確認の機能が充実しており、それによって学習スケジュールに遅れが出ているユーザーのフォローアップがしやすくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ユーザーのUX向上、オンライン学習プランの確立に大きく貢献してくれた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 有料形態でVRコンテンツの配信を行うべく導入されました。無料の公共プラットフォームからUIshare上の独自プラットフォームに集客できたことで、公共プラットフォームのように運営側の判断に左右されることのない、最適な形での動画収益化が可能となりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 自社の動画コンテンツを配信できる独自のプラットフォームとして利用でき、デザインやブランディングの自由度が増したと感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前利用していた動画配信サービスはエラーが頻繁に発生し、同時に海外性のサービスだったことで十分なサポートが受けられないといった課題がありました。 UIshareの導入以降、稼働中は安定しておりエラーが起きることがほとんどなく、時折エラーがあった場合にも日本語でのサポート対応で素早く解決してもらえるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は無料のオンライン会議ツールを利用してオンラインイベントを開催していたが、基本的に会議向けの製品だったため、ユーザー管理や決済対応などは別のツールを併用する必要があり作業が煩雑になっていた。 UIshareの導入以降、動画の配信、ユーザー管理、決済対応を同じプラットフォーム上にてワンストップで済ませられるようになり、アプリ間の遷移と混乱を減らし作業効率を大幅に改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会員向けに定期的なオンラインイベントを開催しているが、最大250名まで参加でき、イベントの開催数や開催時間の制限がないので必要に応じて柔軟にオンラインイベントを開催できるのが良い。

従来利用していた動画配信サービスではアップロード時のサイズ制限が厳しかったため、高画質かつ長時間の動画をアップロードすることができず、画質を落とす必要がありましたが、UIshareはサイズの大きい動画もアップロードできるので、高画質で長時間の動画をそのまま配信できます。