自分で廻せるPDCA！失敗しないAIチャットボット
HUEチャットボット
更新日 2024-12-15
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2022/09/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作ができるため、初心者でも使いこなせるまで時間がかからないと思います。比較的安価なので機能は期待していませんでしたが、テンプレートが豊富にあり、表記ゆれにも対応できるAI機能も付いているので満足しています。知名度のあるサービスなので、セキュリティに関しても万全で安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入する前は夜間に問い合わせがくることが多く、対応内容を解決するまで時間がかかってしまいました。導入してからは夜間でも自動で対応してくれるので助かっています。手動で問い合わせに対応することも少なくなったので、他の業務に集中できているので導入して良かったです。さらに問い合わせする人が多くてひっ迫する心配も無くなったので人件費の削減にもつながりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 直感的に操作ができる
- 他のサービスと比べると安価
このサービスの改善点はなんですか？
- 個人的にテンプレートをもう少し増やしてほしい