伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるために
シナジー
Synergy!
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/01/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンケートの集計、応募のフォームの作成が手軽に出来る様になりとても助かっています。
顧客データの管理にも使用させていただいていますが使える用途が沢山ありさらにセキュリティ面でもしっかりしている為安心して使用することが出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケートの集計に対して膨大なコストと工数を擁していましたがシステム導入に伴い工数の削減が出来作業効率が向上しコストの削減も出来ました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 手軽にアンケートの作成が出来る
- セキュリティ面でもしっかりしている
このサービスの改善点はなんですか？
- 設定画面が慣れるまで少しわかりにくい
提供ベンダーからのコメント
2023/01/30
ご意見お寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
「セキュリティ面」「作成の手軽さ」の観点は弊社としても力を入れているポイントのため、
ご評価いただけて素直に嬉しく思っております。
引き続き、業務効率化に寄与できるよう一層の改善を図ってまいります。
また、「設定画面の分かりにくさ」のご指摘について、ご不便おかけしており申し訳ございません。
弊社でもUIの刷新など使いやすいよう改善を進めておりますが、
今後ともお声を聞かせていただけると嬉しく思っております。
提供ベンダーからのコメント
2023/01/30
ご意見お寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
「セキュリティ面」「作成の手軽さ」の観点は弊社としても力を入れているポイントのため、
ご評価いただけて素直に嬉しく思っております。
引き続き、業務効率化に寄与できるよう一層の改善を図ってまいります。
また、「設定画面の分かりにくさ」のご指摘について、ご不便おかけしており申し訳ございません。
弊社でもUIの刷新など使いやすいよう改善を進めておりますが、
今後ともお声を聞かせていただけると嬉しく思っております。
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