伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるために
シナジー
Synergy!
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/02/13
5/5
在籍確認
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本製品により、HTMLなどのプログラミングに関するスキルがなくても簡単に顧客情報を収集するフォームを作成することができました。作成したフォームはコピーも可能なため、アンケートのバリエーションに応じて、コピー元のフォーマットを多少変更して使い回せるのも良かったです。データのインポートはCSVに対応しており、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではアンケート結果を確認することが手作業やExcelであったため、大変でした。しかし、｢Synergy!｣を導入することで顧客側の意見やアンケートをわかりやすくまとめることが出来ました。以前よりも、顧客からのフィードバックを反映することに時間を要することが無くなったため、効率的に作業がてきています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 分かりやすいデザインで直観的な操作ができる
このサービスの改善点はなんですか？
- レスポンスが良くなるとさらに良い
提供ベンダーからのコメント
2023/03/06
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
簡単にフォームが作成できて効率的に作業がでるようになったとのこと、弊社の製品がお役に立てているようで大変うれしく思います。
また、レスポンスについてのご指摘についてご不便をおかけして申し訳ございません。もし機会がございましたら、具体的なお話を聞かせていただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2023/03/06
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
簡単にフォームが作成できて効率的に作業がでるようになったとのこと、弊社の製品がお役に立てているようで大変うれしく思います。
また、レスポンスについてのご指摘についてご不便をおかけして申し訳ございません。もし機会がございましたら、具体的なお話を聞かせていただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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