伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるために
シナジー
Synergy!
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/02/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客情報を分析する際やアンケート作成・応募フォーム作成に活用しておりますが、操作性の良い点が非常に気に入っています。また、セキュリティ的にも問題なく、円滑に導入する事が出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はWEBでアンケートフォームを作成した後、EXCELなどで集計・分析を行っていましたが、本ツールを導入後は、ツールを横断することなくシームレスに業務遂行できるようになり、業務効率化を実現しました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 操作性が良い
- セキュリティ面で問題が無い
このサービスの改善点はなんですか？
- モバイルアプリの使い勝手が悪い
提供ベンダーからのコメント
2023/03/06
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。
この二つの観点については弊社でも力を入れているポイントのため、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。
また、現状管理画面はスマートフォンからの操作に対応しておらず、ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。
貴重なご意見として社内にも共有させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2023/03/06
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。
この二つの観点については弊社でも力を入れているポイントのため、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。
また、現状管理画面はスマートフォンからの操作に対応しておらず、ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。
貴重なご意見として社内にも共有させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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