Olark (オラーク)

Olark (オラーク)

最終更新日 2018-05-18

ECサイト上で簡単に顧客と対話できる。売上を向上させる顧客支援ツール。

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画面サンプル

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説明

自分のサイトに統合して使用できるチャット・ウィジェットです。Olarkをインストールすると、サイトを訪れたユーザがGoogle TalkのようなIM(インスタント・メッセージ)プログラム上に、チャットできる相手として表示されるようになります。

3つのポイント

1.
チャットとブラウズ

他のほとんどのライブチャットアプリはウィンドウがポップアウトする仕様ですが、OlarkではWebページ上でタブがフロートする仕様のためユーザーがブラウズしている間も中断することなくコミュニケーションをとることができます。

2.
ユーザー情報

サイトに関するユーザーの有益な情報をたくさん見ることができます。参照元サイト、滞在時間、ページビュー、地域、(チャット中の場合)接触、現在のページ(ブラウズの度に更新)。
また、それらを収集できるAPIが提供されています。

3.
ライブトラフィック

リアルタイムのWebトラフィックを見ることができます。
つまりあなたのウェブサイトがリアルの店先になるようなものです。リアル店舗で人を見れるように、あなたのサイトに訪れている人を把握することができます。

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス

口コミ

平均:3.69(13)
User06
操作性:1費用対効果:1運用・管理:1運用・管理:1貢献度:1
こちらのサイトは英語表記となっているので私自身英語が分からず何が書いてあってどうゆうサイトなのかはよく分かりませんでした。実際に私のような英語が苦手な方は他にも多くいると思うので今後日本語表記にしてもらうよう改善していただきたいです。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-12-24
User06
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4運用・管理:3貢献度:3
教育業に就いているのでこのチャットシステムを利用しています。教室の講義とは別に個別でチャットを利用して生徒の質問に答えられるような仕組みにしました。生徒からの評判も良く、動作も早いので今後も使い続ける予定です。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51〜100人投稿日:2016-03-29

会社概要

会社名非公開企業
代表者名
資本金
従業員規模1人
所在地東京都港区
設立年月

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