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導入前の課題 サイトの利用ユーザーから「クレジットカード決済の画面での手続きがわかりにくい、途中で英語表示になり不安である」といった声が問い合わせに多数寄せられていた。 導入後の効果 非常にすっきりとした決済画面となり、操作がわかりやすく、クレジットカード決済における途中離脱はほぼなくなり、購入をやめるユーザーが居なくなりました。「決済ができない」といった声もなくなり、対応するスタッフの負担もなくなってよかったです。