調整アポ

先日、日程調整ができない不具合が発生し、メールと電話（サービス内に電話番号が記載されていないため、非常に探すのに苦労した）をしたが、メールの返信は半日経ってから、電話は誰も出ず、機会損失に繋がった。 連絡もエンジニアが直接返信しているようで、システムの内容を伝えられ、「いつ不具合が解消されるか」は分からずじまいで、普及するまで2日かかった。結局電話での連絡はありませんでした。