社内の誰もがすべての人のメールのやり取りを確認できる状況に

正直メールとしての使い勝手は良くないです。 UIは古臭いし、感覚的な層さは難しい。おじさん好み。でも誰もが相互にメールのやり取りを見ることができるため、リーダー以上にとってはかなりやりやすくなるメールサービス。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

会社が特殊で違う支店や違う部署の人のクライアントとのやり取りが自分の売上にも直結するビジネスモデルでした。そのためこのサービスを導入して、最終的に営業のヨミの精度が高まったのとメールのやり取りを他の誰もが見ている可能性があるという意識がサービス全体の質に貢献していたと思います。