サイボウズ メールワイズ
更新日 2024-12-06
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2023/06/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では１日のメール数は少ない時でも数十通に及び、その大半がIDの新規登録や削除依頼などになります。それらのメール対応を一元管理化できるので便利ですし、お客様情報の管理や対応履歴の検索なども簡単に行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業支援やお客様対応などサービスごとにフォルダ分けしてメールを管理しています。また各機関の窓口をアドレス帳に記録することでメールアドレスがその機関からのものかどうかなどの確認がスムーズに行えていますね。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- シンプルなUIでメール管理が簡単
- 返答分のテンプレートなど業務簡略化機能が便利
- 一元管理により情報共有がスムーズ
このサービスの改善点はなんですか？
- モバイルアプリが若干見にくい