サイボウズ メールワイズ
更新日 2024-11-21
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2023/12/19
3/5
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メールの共有が可能で、情報共有がスムーズりなりました。
発注依頼や、打ち合わせの日程調整依頼など、お決まりの文面で使うテンプレートを登録できるので、メールの作成が楽になった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客の担当は、複数人で行っていますが、電話対応などの情報共有は、メールワイズで履歴として管理できるのが便利です。
また、担当者がかわった場合でも履歴を確認でき、引き継ぎ作業が大変楽になりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客情報を共有できる
このサービスの改善点はなんですか？
- UIが古く使いにくい
