サイボウズ メールワイズ

以前は、チームでメールを共有する仕組みがなく、メールの返信漏れや、同じ問い合わせに対して複数人が対応してしまうといったことが頻繁に起こっていました。 メールワイズを導入後、これらの課題が解消され、チーム全体のメール対応が効率化されました。 特に、テンプレート機能を活用することで、返信にかかる時間が大幅に短縮され、顧客への対応もスムーズになりました。