Docusignの評判・口コミ

細かい契約が多く、契約締結後の契約書や関連書類を保管しておく場所だけで3つの書棚を利用しており、そもそもオフィスが小さいのでそこに大きな書棚が陣取っているのははっきり言って邪魔でした。 ドキュサインが導入されたことによって紙の契約書をデータ化してクラウド上で管理できるようになり、書棚3つ分のデッドスペースを活用できる状態にできました。契約関連の作業短縮はもちろんですが、個人的にはオフィスが片付いたことに対して最も導入効果を感じました。

契約となると大体は相手がお客様という形になり、となると個人的に契約の中で最も気をつかうのがこちらから送付した契約書の返送が遅いときに行わなければいけない確認作業でした。お客様なので強めに催促することはできず、しかし署名の確認はしなければいけない、さらにもしも返送済みで郵送中といった場合は確認自体が失礼に当たってしまうということもあり本当に億劫な作業でした。それがドキュサインを使うことによって自動でリマインドできるようになっただけでなく、電子契約書が既に署名済みなのか管理画面からチェックできるのでお客様に確認をすることさえも不要となりました。

社内の各業務で利用されており、私の場合は人事で利用しているのですが、雇用契約や休暇申請、各辞令などの作成や署名、配布や保存にドキュサインを使っています。 スマホから署名が可能なので出張中や勤務時間外でもタイムリーに署名ができ社内便を使うことも無くなって署名プロセスの効率化、高速化ができました。

ドキュサインは柔軟に承認フローを組むことが可能で、以前使っていた電子契約システムでは複数の企業と承認者が絡む場合に契約を分けなければいけないのが面倒だったのですが、ドキュサインはそういった複数承認が絡む契約も1つのフロー内でまとめることができるので面倒なことが無く非常に効率的だと感じています。

紙ベースでの契約から電子契約への変更によって印紙代や郵送代、紙や印刷にかかる雑費を削減することができ、1契約に対して平均して2000円前後のコスト削減になりました。毎月5件から10件の契約があるので削減できているコスト内でドキュサインの利用料金は相殺することができており、同時に契約業務の大幅な時短も実現しました。

基本的にテレワークで、契約書は郵便で届いたものにサインして送り返すか、緊急性があれば即日オフィスに出向いてサインをしていましたが、docusignが導入されたことで自分のサインが必要になった時に自宅のパソコンから迅速に電子署名でサインできるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 自分が仕事中に外出していることが多く、契約の承認ができないことで仕事がストップしてしまうことが多々あり、他の同僚に迷惑をかけていると感じていましたが、ドキュサインを使い始めてモバイルアプリがあることで外出中でも電子契約書の承認作業が可能となり、自分がいないことで仕事がストップしてしまうことが無くなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 契約の額が高い場合には印紙代も高くなりますが、ドキュサインの電子署名を利用することで印紙代が掛からないのは経費を大幅に抑えることができています。 電子署名が可能となったことでオフラインでのハンコリレーが無くなったのは大きなメリットだと感じています。

・契約締結にかかる時間が従来から3分の1ほどに短縮することができ、こちら側、取引先の双方でビジネスの進みが速まった。 ・もともと異なる電子契約サービスを使っていたが、その製品に比べてドキュサインは利用料金が安いのでコストの削減につながった。

新たに事業の拡大がありましたが人手はギリギリで、何かしらの作業をDX化しようということになり、意外に工数が掛かる契約作業の業務削減を目的にドキュサインが導入されました。ドキュサイン導入後は契約書の印刷、製本、梱包や郵送といった作業をドキュサイン上で済ますことができることで大幅な工数削減となり、他の業務に手を回す時間を作ることができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 事業拡大によるテレワークの急増で、社内の問題となったのが契約関係で捺印をするための郵送が増え、非効率的な工数と郵送コストが発生しているという事でした。ドキュサインはクラウド上で捺印することができるので、実際に書類をやりとりしなくても自宅から、もしくは出先からでもパソコンやスマホから捺印が可能で問題となっていた工数、郵送コストの削減ができました。

それまでは基本的に紙ベースで作業をしていたため、郵送費用や印刷費用、ファイルの管理、ストレージなどが大変でした。しかし、DOCUSIGNを使用するようになってからは、すべてをクラウドで完結できるようになり、とても助かっています。

従来は契約書の署名は手書きのみだったので署名の為だけに出社することもありとても非効率的であると感じていましたが、ドキュサインが導入されたことによって自宅からでも署名を行うことができるようになり、署名の為だけに出社しなければいけないというシチュエーションがなくなりました。

海外の会社との契約では言語の問題で国産の電子契約サービスが使えませんが、ドキュサインはもともと海外の製品なのでシステムの多言語化に対応しており、英語圏の企業であれば問題なく契約を進めることができるので重宝しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 これまで紙の契約書で契約を進めていた際は印紙代が掛かっていましたが、電子契約の場合は印紙代が節約できるので、毎月の細かな契約が多い弊社のような場合には大きなコスト削減ができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は紙契約だったので上長が不在の場合にすぐサインをもらうことができず、クライアントを待たせてしまうことがあったのですが、Docusignを利用し始めてからは上長が不在な場合でもオンラインでサインをもらえるのでクライアントを待たせることが減りました。

【導入前の課題】 やはり押印のリレーは前時代的で、それでも電子化をしたいがために、紙の契約書に押印したものを電子メールで稟議回付し、またプリントアウトして印鑑を押す、というようなアナログなことをしていた。無駄に時間がかかっていた。 【導入後の効果】 電子署名のワークフローを導入することにより、押印プロセスの真の電子化と一括管理が可能となった。

弊社が扱う医療機器などは、海外を含めた複数社間で賃貸借契約を締結します。以前は海外の会社が含まれていることもあり契約締結に最大で３ヶ月を要しましたが、ツールを利用することで、最短で1 ～ 2日まで短縮しています。また、契約書は収入印紙代などの郵送するためのコストがかかります。ツールの年間利用料と比べても、およそ4ヶ月分の収入印紙代・郵送費でカバーできる計算であり、大幅なコスト削減効果です。

社内でのペーパーレス化が大きく進んだ点や、承認フローが長い書類は紙で回る時と比べて大幅に承認までの時間を短縮することができた。

申込書はどうしてもミスはつきものだと思うのですが、修正必要な際従来だとFAX等でやり直しでしたが、いまはスマホ一つで完結できて助かってます

オンラインでの契約書作成や送信がスムーズで、相手方の個人IDの確認も安全かつ簡便となりました。また、急な書面も電子署名で即座に対応可能で、業務プロセスが改善されました。さらに、継続的に活用することで、今までの煩雑なプロセスが解消され、業務効率が格段に向上しています。

契約書を送付する側がサービスを利用していれば、たとえ取引先がドキュサインを利用していなくても、契約を結ぶことができる点が大きなメリットを感じる。また契約書などで従来必要だった印紙代が節約できた。

ドキュサインを導入したことで、契約書の作成から送信までをオンラインでスムーズに行え、相手方の個人IDを確実に認証できるため、取引が安全かつ簡単に実行が可能となりました。

利用回数がまだ少なく、特に問題点は感じていません。しかし、そのシンプルさに驚きました。電子契約がもっと主流になることを期待しています。

電子契約に必要な機能が充実しているため、電子署名を使った経験がない方でも簡単に利用できます。 また、シンプルでわかりやすい画面設計も特徴です。 社内回覧においてハンコが不要となり、業務のスピードが大幅に向上しました。