サーベイモンキー
SurveyMonkey
更新日 2023-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/22
5/5
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ユーザーに対するアンケートを実施することで確かな声を聞くことができ、好評である理由や逆に改善するべき箇所が明確になるので、以降の新たなコンテンツ製作の際には重要な指標とすることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SurveyMonkeyが導入されるまでは他社が提供するアンケート作成サービスを使っていたのですがアンケートが取れるというだけでそれ以外の分析機能がありませんでした。しかしこのSurveyMonkeyには質問の分岐点でのパターン分析や集計後の自動グラフ化など機能が充実しており、マーケティングの精度を従来より大幅に上げることができました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 制限はあるが誰でも無料から利用できる
- メール、自社サイトへの埋め込みに加えてSNSを利用してアンケートを送信、実施できる
このサービスの改善点はなんですか?
- システムの更新頻度は頻繁なものの、やや頻繁に不明なエラーが起きることがある
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