手軽さと機能性を持ち併せています。 - SurveyMonkeyの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2023/09/08

5/5

利用制限はありますが無料で使い始められて、メンバーには初めてオンラインのアンケートフォームを作るという人もいましたが多種多様なアンケートのテンプレートやそのまま使える質問などが用意されていたので短時間でアンケートを作成、実施できました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

主にカスタマサポートを利用したユーザーに対してオペレーターの対応の感想を求めることに使っていますが、ユーザーの生の声を聞けるので改善すべき箇所がわかりやすく、チーム内でのデータの共有とデータのグラフ化ができることで業務の効率化ができました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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