サーベイモンキー
SurveyMonkey
更新日 2023-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/09/19
5/5
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ウェブでのアンケート調査に便利なサービスです。質問テンプレートが充実しており、希望のアンケートを即作成可能なところが便利です。アンケートが今即必要な方にダイレクトに届く非常におすすめなツールと感じました。アンケート分析がシンプルかつ使いやすく、自社サービスへのフィードバックにも強みがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブサイトの満足度調査の際に導入しました。導入の決め手はサービスの分析機能が優れている点と多彩なテンプレートです。導入後のアンケートデータから、サイトのテキストの行間を調整、見出し画像のデザイン変更などを行い、以前よりもページ離脱率を下げることに成功しました。顧客からのフィードバック収集と分析に欠かせないツールと感じました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIがスッキリしており、初めての利用でもすぐアンケートを作成できることです。
- ヘルプや分析方法などの記事が豊富でわかりやすいことです。
- プランの料金が絶妙な設定だと感じます。
このサービスの改善点はなんですか？
- さらに多彩なプランが用意されていると、利用しやすいように感じました。
- アンケートを更に詳細にカスタムする際、やや時間を要するかもしれません。
- サポート面がもう少し充実していると嬉しいです。
どのサービスと連携して使用していますか？
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