サーベイモンキー
SurveyMonkey
更新日 2023-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/09/28
5/5
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操作は簡単なので慣れると数分でアンケートを作成できます。様々なタイプのアンケートを簡単に実施できる上に、分析できるツールまで揃っているのでアンケート結果を無駄なく活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CS調査は準備に時間がかかり、集計から分析の時間まで合わせると3週間から1ヶ月程度かかることが多かったですが、SurveyMonkeyのおかげで素早いCS調査が可能になりました。SurveyMonkeyで作成したアンケートを使って素早くCS調査を行うことで、従来の半分以下の時間でCS調査を完結できるようになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- アンケートを簡単に作れる
- スピーディーなアンケート実施
- 分析機能が揃っている
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし