サーベイモンキー
SurveyMonkey
更新日 2023-11-06
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/19
5/5
在籍確認
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そこまで利用料が高くないにも関わらず、非常に高機能なWebアンケートツールとなっており、助かっています。
また、アンケート回答があった際に、メールで通知してくれる機能が特にお気に入りです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Webセミナーを開催するに当たり、Webアンケートを行う必要が生じ、問題無く顧客からアンケート回答を回収することが出来るようになった。
具体的には、Webアンケートツールは無料のものも沢山ありますが、サーベイモンキーで一番気に入っている機能は、回答があった際に、翌朝に自動通知メールを送ってくれる機能です。
この機能のお陰で、アーカイブ動画のアンケートに顧客から回答があった際に、素早く顧客をフォロー出来るようになりました。
MicrosoftフォームズとPower Automateで、ノーコードで自動通知メールを組むことも可能ですが、1つのアンケートでロジックを作って行くのも大変なので、誰にでも使い易く、非常に優れたWebアンケートツールと考えています。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 顧客アンケート回答時のお知らせメール
- ロゴやコーポレートカラーなど反映できる点
このサービスの改善点はなんですか?
- 色々な機能を使いこなせていない点があるので、Tips説明動画などがあると良い
サービスの費用感
推定投資回収期間(ROI):
6〜12ヶ月
推進者の導入ストーリー
所属部署:
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間:
即日
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome
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