サーベイモンキー

SurveyMonkey

更新日 2023-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/06/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 アンケートのテンプレートが使えて初心者でも設問内容に困ることがないので担当に関係なく必要に応じて柔軟にアンケートを実施できています。 機能の制限はありますが無料でも利用できるので最初はコストの負担無しで導入できました。 【操作性・使いやすさ】 アンケートの作成からデータの集計、視覚化まで特に難しかったことはなく、他の人にサーベイモンキーの使い方を教えるのも簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 アンケートを集計した後の表化、グラフ化に時間を取られすぎており、なんとか作業を削減できないかと考えていたところでサーベイモンキーが導入されました。サーベイモンキーは集計データの表化、グラフ化を自動で行ってくれる機能があることで、それらの作業が不要となり大幅な工数削減になりました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • UIのデザインが簡潔
  • 集計画面がわかりやすい
  • テンプレートの質が高い
このサービスの改善点はなんですか?
  • カスタマーサポートの対応がやや雑に感じた

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