SurveyMonkeyの評判・口コミ
SurveyMonkey(サーベイモンキー)とは、無料でアンケート作成から集計、分析まで行える、オンラインアンケートツールです。
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評判・口コミの概要
4.26
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口コミサマリー
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/09/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ありがたいことに無償から利用できるアンケート作成ツールで、予算が無くても気兼ねなく使うことができました。
海外の製品で20年以上運営されているので安心して利用できますし、多言語化にも対応しています。
アンケートは用途別にテンプレートがあり質問を入力するだけですぐに見やすいアンケートを作り上げることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分で作ったアンケートをWebサイトに設置していますが、回答がある度にそれまでは知る方法が無かったユーザーの様々な意見を知ることができて、可能な限りサイト改善時に取り入れることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2024/07/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
豊富なテンプレートを活用してすぐにアンケートを始められ、目的に合わせたテンプレートを選び、必要に応じて調整するだけで、アンケートを作成できます。また、選択肢の追加もワンクリックで行えるため、アンケートの設計が極めて簡単に行え、アイデアを素早くアンケートに反映させられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケートの作成から結果の分析まで手間がかかり、複雑な設問の設計や集計結果のグラフ化に苦心していました。導入後は、簡易なアンケートから高度な調査まで、幅広いニーズに対応できるようになりました。また、集計結果が自動的にグラフ化されるため、データの可視化が容易になり、このグラフをプレゼンテーション資料に使用できるので、報告書作成の品質が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/06/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デザインの選択肢が豊富で、様々な目的や対象に合わせた見た目の調整が可能です。質問形式も多岐にわたり、単純な選択式から複雑な条件分岐まで、幅広い調査設計に対応できます。回答データの管理と共有も容易で、直感的な操作性と充実した機能により、専門知識がなくても効果的なアンケート調査を実施できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケート作成から結果分析まで多くの時間と労力を要していましたが、導入後は、プロセスが大幅に効率化され、適切なフォーム選択が容易になり、データ収集後は自動的にグラフ化された結果が得られます。これにより、分析時間が短縮され、迅速な意思決定や顧客へのフィードバックの即時反映が可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/06/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
アンケートのテンプレートが使えて初心者でも設問内容に困ることがないので担当に関係なく必要に応じて柔軟にアンケートを実施できています。
機能の制限はありますが無料でも利用できるので最初はコストの負担無しで導入できました。
【操作性・使いやすさ】
アンケートの作成からデータの集計、視覚化まで特に難しかったことはなく、他の人にサーベイモンキーの使い方を教えるのも簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
アンケートを集計した後の表化、グラフ化に時間を取られすぎており、なんとか作業を削減できないかと考えていたところでサーベイモンキーが導入されました。サーベイモンキーは集計データの表化、グラフ化を自動で行ってくれる機能があることで、それらの作業が不要となり大幅な工数削減になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2024/06/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンケート作成に必要な機能が充実しており、操作も直感的で分かりやすいです。豊富なテンプレートや質問形式により、イメージ通りのアンケートを簡単に作成することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はExcelでアンケートを実施していたため、回答の集計やグラフ作成に手間がかかっていました。SurveyMonkeyを導入してからは、回答が自動的に集計され、グラフも自動で作成されるため、分析作業をスムーズに行え、アンケート作成にかかる時間も大幅に短縮できています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2024/05/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テンプレートが豊富に用意されているため、好みのデザインを選んでカスタマイズすることで、アンケートフォームをスムーズに作成できます。また、既存のフォームをベースに加筆・修正できるので、手間のかかる作業工程を効率的に行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SurveyMonkeyを導入したことで、質問への回答に応じた分岐設定や自由記述欄の追加でき、アンケートフォームのUIの改善を図れるようになりました。これにより、回答者にストレスなく質問に答えてもらえるようになり、詳細な実態把握も可能になったことで、アンケート調査の質とその効果測定の精度の向上を図れました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ドラッグ&ドロップの直感的な操作でアンケートを組み立てていくことができました。また、アンケートの用途別テンプレートもあるので、初めてアンケートを作る人でも無駄な質問の無い効率的なアンケートを作成することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社サービス会員様への利用満足度のアンケートを実施できたことで会員目線で今後追加して欲しい機能やサービスの使いづらい部分、足りない部分を具体的に把握することができ、迅速な改善、対策ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすく、機能も多様で自由度が高いので調査したい内容に応じて自在に設定をすることができます。
回答の集計画面も見やすいので、ざっくり調査をしたい場合は非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回答内容による分岐や、自由記入欄を入れるなど、機能が充実しているので適切な質問を作成でき、ユーザー調査の精度が上がったと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な形式を交えた設問を作成できるので、聞きたい内容に合わせて効果的なアンケートを作ることができます。
専門的な知識も不要でガイドに沿って設問を追加していくだけで簡単にオンラインアンケートができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社商品の購入者へ向けた満足度のアンケートを実施しており、実際に自社商品を利用した方からフィードバックをいただけることで、新商品開発の際にフィードバックを最大限反映して活かすことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、マニュアルレスで直感的に操作できるエディターでさくさくアンケートを作れるのでパソコンが触れる人なら誰でも抵抗無く使えると思います。作成したアンケートは専用URLが発行されるのでメールやSNS、ホームページなどで効率よく回答者を募ることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サイトに追加する新しいコンテンツの内容に関してアンケートを採るのに利用しており、ユーザーの生の声を聞くことでSEOとはまた違う観点でコンテンツ制作の指標となり、プレビューやエンゲージが増えたことでその効果を感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバー向けにも顧客向けにも簡単にアンケートを作成することができ、集計されたデータを分析することもできる高機能なアンケートツールで、無料でも使えるのでコスパ的にも優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サーベイモンキーはとにかく使いやすく、特にアンケートのテンプレートがあるのが気に入っています。自分の頭だけだとどうしても要領を得ないアンケートになりがちだったのですが、テンプレートを利用することで少ない設問数で効率的に欲しいデータを集められるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数種類のアンケート作成ツールを使っていますがSurveyMonkeyはその中でもアンケート作成が簡単で、テンプレートも用意されていたのでマニュアルを見なくても直感的な操作でアンケートを作ることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はアンケート結果のグラフ化は自分で行っていましたが、SurveyMonkeyは集計結果を自動でグラフ化して出力できるので自らグラフを作成する必要が無くなり作業負担が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使えて気軽にオンラインアンケートを作れます。
アンケートを作成した後はURLをメールで送付したりサイトに埋め込んでアンケートを採っています。
集計したデータはサーベイモンキーのアナリティクスツールで分析できますが、必要があればエクスポートして他のツールで分析することもできるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインアンケートを作成できるツールは他にも使ったことがありますが、サーベイモンキーはその中でもテンプレートや質問集のクオリティが高くエディターも直感的に使いやすいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テンプレートが豊富で、対話型のテンプレートでは、回答しやすいカジュアルなアンケートが簡単に作成できます。質問の作成も直感的に操作可能で、ワンクリックで迅速に作成できるため、利便性に優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単なアンケートから詳細設定の高機能なものまで網羅しており、様々な用途でアンケートの収集と分析が可能となりました。UIと設計が非常にわかりやすく、事前知識がなくてもアンケートの作成から分析までがスムーズに行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
豊富なアンケートデザインと質問形式を選択できるので、イメージに合ったアンケートを簡単に作成できます。アンケート完成後は即座にアンケートを実施できるので、利便性にも優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケートのフォーム選定から数時間で結果のレポート作成までがスムーズに行えるようになりました。集計結果はすぐにグラフで視覚的に表示され、アンケートの作成から集計、分析までの手間と時間が大幅に削減されました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SurveyMonkeyは使いやすいアンケート作成ツールで、初心者にも手軽に取り組めます。直感的な操作で、マニュアルを読む必要もなく、導入のハードルが低いのが魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来のEXCELを利用した作業に比べ、格段に手間がかからず、テンプレートによりアンケートをすぐに実施できます。集計やグラフ作成の時間も大幅に短縮されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作は簡単なので慣れると数分でアンケートを作成できます。様々なタイプのアンケートを簡単に実施できる上に、分析できるツールまで揃っているのでアンケート結果を無駄なく活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CS調査は準備に時間がかかり、集計から分析の時間まで合わせると3週間から1ヶ月程度かかることが多かったですが、SurveyMonkeyのおかげで素早いCS調査が可能になりました。SurveyMonkeyで作成したアンケートを使って素早くCS調査を行うことで、従来の半分以下の時間でCS調査を完結できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブでのアンケート調査に便利なサービスです。質問テンプレートが充実しており、希望のアンケートを即作成可能なところが便利です。アンケートが今即必要な方にダイレクトに届く非常におすすめなツールと感じました。アンケート分析がシンプルかつ使いやすく、自社サービスへのフィードバックにも強みがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブサイトの満足度調査の際に導入しました。導入の決め手はサービスの分析機能が優れている点と多彩なテンプレートです。導入後のアンケートデータから、サイトのテキストの行間を調整、見出し画像のデザイン変更などを行い、以前よりもページ離脱率を下げることに成功しました。顧客からのフィードバック収集と分析に欠かせないツールと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わかりやすいUIで、テンプレートも豊富なので簡単にアンケートの作成ができます。
確認もすぐに出来たため、集計結果を見て自社に活かすことが容易に可能だった。
この仕上がったサービスを無料でも導入できるので、迷っているならまずはお試し感覚で利用してみるのをオススメしたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客に対して受けているサービスが何か、またどのような部分を改善するべきかなど、直で生の声を聞くことができたので今後の方針に活かすことができました。
明確に改善点などが分かったことで、業務が捗り効率を上げることができたのは凄く良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なインターフェースを提供しているので、簡単なドラッグ&ドロップ操作でアンケートを作成できるため、効率的にアンケート調査を始めることができます。使い勝手の良さが特に優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SurveyMonkeyには多彩な質問形式とテンプレートが用意されており、アンケートの内容や目的に合わせて選択できます。これにより、幅広い種類の調査を行う際に便利になった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何種類かのテンプレートから選択してアンケートを簡単に作成することができ、集計結果もデータにて細かくまとめてくれるので大変気軽にアンケートを取れる点が良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コストがかからず運用できる点がとても大きなメリットだと感じました。テンプレートから選ぶだけでExcelなどを利用して作成しなくてよいので、作成にかかる時間が短縮されたのもメリットでした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テンプレートが充実しており、定型的なものであれば質問文を考える手間も節約できる。
手順書など大して読み込まなくても直感的に作業できるUIの良さも魅力的。
簡素なものを簡単に作ることも可能だが、凝った高機能なアンケートも作成でき、対応できる需要の幅が広い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での意見公募・調整等を行う際や、顧客へのヒアリングなど様々な部署・用途で使用するシーンがあり、役立っている。
アンケート実施後の集計やグラフ化などの工程もスムーズにこなせ、事務効率を上げてくれている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的に操作をして必要事項を入力するだけでアンケートが作成できるツールです。
とても使いやすく、テンプレートも豊富なのでITツールに鳴れていない人でも使いやすい点がとても良いと思います。
しかし、カスタマイズ性は低く、またアンケート結果を出力した際に、途中で文章が切れていたり、グラフが見づらかったりするので、アンケートを多用したり、分析をしっかり行いたい担当者のニーズには合わないかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版でも利用可能なアンケートツールで低コストで導入することができました。
そのため、アンケート作成や集計にかかっていたコストをさげることができました。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ドラッグ&ドロップで簡単にアンケートを作成することができ、メールやリンクでアンケートを送信することができます。また、SurveyMonkeyのウェブサイト上でアンケートを実施することもできます。アンケートの回答をグラフや表でわかりやすく表示することができます。また、アンケートの回答を分析して、データをレポートにまとめるところがGOOD!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、アンケートや調査を作成するために、ExcelやWordを使っていましたが、手間がかかり、ミスが発生することがありました。そのため、SurveyMonkeyを導入することにしました。導入したことで、以下の課題を解決することができました。
・アンケートの作成が簡単になった。
・アンケートの実施が簡単になった。
・アンケートの分析が簡単になった。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンケートの作成・配信や集計結果の確認など、全体的に設計が親切でわかりやすいUIになっている。
このクオリティのものを無料で使用できるというのが驚き。
テンプレートも多く初心者でも手順にあまり迷わない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で配布して提出してもらっていたころと比較すると、記入側の手間や集計の面倒臭さなど、
多くの点で無駄が省けるようになったと思う。
事務作業にかける時間が減った分、結果を受けて打つ施策のほうにリソースを割きやすくなった。
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SurveyMonkeyの概要
SurveyMonkey(サーベイモンキー)とは、無料でアンケート作成から集計、分析まで行える、オンラインアンケートツールです。