業務効率化につながりました

見た目がすっきりしていてオシャレ。使いやすかったです。あまり知見の無いシステム周りのFAQで社内利用しておりましたが、ヘルプデスクに問い合わせる前に調べてみて答えが見つけられるケースも多かったのでありがたかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ヘルプデスクの皆さんは、限られたマンパワーの中でグループ全体の問い合わせに対応していると思うので、同サービスによって問い合わせの件数が減らせる効果があったと思う。