サイトに訪れたユーザー数をただ把握するのではなく、ユーザー個人の動きを分析できるツールなので、KISSmetrics1つで顧客濃度機から改善点を把握することができます。

例えば、会員登録前にユーザーはどのような行動をしたのか、解約になる経路はどのような動きなのか、どのようなマーケティングプランであれば顧客が流入しやすいのかなど、非常に簡単にサイト内分析が可能です。

継続的に売上をもたらしてくれる優良顧客を把握することができれば、今後その顧客グループの獲得方法や維持、解約防止法などに繋げることができるでしょう。

ダッシュボードには重要な指標が表示されるため、データをあちこち探し回る必要はありません。

ログイン後のダッシュボードには、ビジネスごとの主要KPIの分析指標が一目で確認できるようになっています。これにより、KPIごとのPDCAサイクルが回せるようになるでしょう。

また、各イベントカラムからは、深堀りして特定のグループに分けたり個人別にするなどの指標も即座に抽出することも可能です。例えば、売上金額、ファネル、コホート、優良顧客、解約など、経営に直結する必要なデータを瞬時に取り出せます。

KISSmetricsには、複雑な事前設定やセットアップ、専任のエンジニアを用意する必要はありません。

直感的で使いやすいUIなので安心ですし、手厚いカスタマーサポートでどんなビジネスにも対応します。

KISSmeaticsは、ECサイト、SasS、スマートフォンアプリなど幅広いビジネス領域で導入可能。さらに、オフラインのデータとも統合ができるため、オフライン状態でもユーザーがどのような行動を取っているのかを把握できるのです。

また、Javascript、Ruby、PHP、SQLをはじめとした、主要なプラットフォームにも対応しています。