KISSmetrics

KISSmetrics
キスメトリクス

最終更新日 2020-08-13
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説明

KISSmetricsは、人の動きに特化したアクセス解析ツール。

任意のグループや顧客を特定してサイト訪問者の特徴を事細かに知ることができるなど、通常のアクセス解析ツールよりも個人にフォーカスています。ユーザー個人を追跡できるシステムなので、優良顧客の動きを把握することができ、ユーザーがどのようなコンテンツやキャンペーンに惹かれているのかを分析することができます。

また、KISSmetricsは、難しいプログラミングの必要はなく、簡単に設定可能。専任担当者を置く必要もなく、カスタマーサポートも充実しているので導入後もスムーズな利用が可能です。

特長

1.
ユーザー1人ひとりをターゲットにした分析が可能

サイトに訪れたユーザー数をただ把握するのではなく、ユーザー個人の動きを分析できるツールなので、KISSmetrics1つで顧客濃度機から改善点を把握することができます。

例えば、会員登録前にユーザーはどのような行動をしたのか、解約になる経路はどのような動きなのか、どのようなマーケティングプランであれば顧客が流入しやすいのかなど、非常に簡単にサイト内分析が可能です。

継続的に売上をもたらしてくれる優良顧客を把握することができれば、今後その顧客グループの獲得方法や維持、解約防止法などに繋げることができるでしょう。

2.
見やすいダッシュボード

ダッシュボードには重要な指標が表示されるため、データをあちこち探し回る必要はありません。

ログイン後のダッシュボードには、ビジネスごとの主要KPIの分析指標が一目で確認できるようになっています。これにより、KPIごとのPDCAサイクルが回せるようになるでしょう。

また、各イベントカラムからは、深堀りして特定のグループに分けたり個人別にするなどの指標も即座に抽出することも可能です。例えば、売上金額、ファネル、コホート、優良顧客、解約など、経営に直結する必要なデータを瞬時に取り出せます。

3.
プラットフォームにとらわれない

KISSmetricsには、複雑な事前設定やセットアップ、専任のエンジニアを用意する必要はありません。

直感的で使いやすいUIなので安心ですし、手厚いカスタマーサポートでどんなビジネスにも対応します。

KISSmeaticsは、ECサイト、SasS、スマートフォンアプリなど幅広いビジネス領域で導入可能。さらに、オフラインのデータとも統合ができるため、オフライン状態でもユーザーがどのような行動を取っているのかを把握できるのです。

また、Javascript、Ruby、PHP、SQLをはじめとした、主要なプラットフォームにも対応しています。

資料・事例

KISSmetrics (キスメトリクス)
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料金・費用

月間イベント数 5,000,000
初期費用
利用価格
月額130,000円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

日本での契約においては、株式会社インターアローズとお客様直接契約となります。

月間イベント数20,000,000
初期費用
利用価格
月額260,000円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

口コミ・評価

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操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
当社では顧客様からのサイトへのサクセスの分析にこのツールを利用しています。事業立ち上げからしばらくたつのですが、このツールを利用してから顧客様のサイトへのアクセスから特長をつかんでビジネスを増長させるためのアイデアを生んでいます。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-17
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
ショッピングサイトを運営しているので、いつ、どの商品が購入されたかをクラウド上に保存しています。人気のある商品はアクセスが多いので、さらに増やすためにアクセスの多い地域や時間帯を分析するようにしています。アクセス管理の操作はとても簡単でわかりやすかったです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-07

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