ラインアット
LINE@
更新日 2023-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2022/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで既存顧客へのアプローチはメールのみで自分自身でLINEを使っているもののLINE＠は使っていませんでしたがやはり今の時代LINEはスマホを利用している人は必ず入れているツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEにトーク画面からお客様から意見を貰うことがあるのですが、「こういうことを思っていたんだ」とお客様のリアルな意見、潜在的ニーズに気が付けたのは良いメリットだと感じました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客管理がしやすい
- LINE関連のツールなのでイメージしやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- マニュアル動画が見たい
- 他社事例を増やしてほしい