LINE@

ラインアット
更新日 2020-08-13
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口コミと評価

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匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
プライベートして使うぶんにはいいが、当時有料サービスでないがゆえに、セキュリティの不安があった。また、プライベートアカウントとの区別がつけづらく、特に若い社員の受けはよくなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールからLINEでの報連相の手段に変わり、先ず、スピードが増した。特に緊急事態対応に関しては、大変重宝した。また、プライベートでの使用実績もあり、直感的に皆が取り込むことができた。一方で、当時は営業は使用携帯を持ち歩いており、プライベートアカウントをオープンにすることを嫌がる社員もいた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
牧原 颯也
ユーザー
フリーランス
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
団体であればメンバー全員がアクセスすることができ、メッセージを逐一閲覧することができるので情報共有や公式アカウントとして利用するのに長けている。また、使い勝手がかなり良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各種問い合わせに対応する際に、それらの問い合わせを集約することができ、誰でもアクセスすることができるので効率化を達成することができた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり使い慣れているLINEということで、分かりやすかった。セキュリティーの設定が少し面倒だったことと、メッセージの件数制限がネックになった。より多くのツールに連携できたら良かったと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーが多いLineを使用することにより、お客様の満足度は上がったのではと思われます。マスマーケティングには非常に便利。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
戎田 洋祐
導入推進者
株式会社スイッチカンパニー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数サービスごとに登録することができ、現在はLINE公式アカウントに統合されているのではないかと思う。 LINEの個人アカウントではできなかった、ビジネス用として情報発信など管理することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人アカウントではできなかった(個人向けアカウントでは限界がある)が法人向けサービスとして個人アカウントと切り離して利用できる。複数のアカウントを管理でき、情報発信の幅が広がった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
主に、イベントの運営で現場作業の時に利用しています。 数名のチーム単位で行動するのですが、グループチャットを利用することで広い現場でもそれぞれの状況がリアルタイムに共有できるのでとても便利です。 また、現場の状況を写真に撮って確認するのですが、ファイルをどこか一定の場所に保管することができたらより便利だと感じています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:31~50人投稿日:2016-03-25
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
個人的な趣味の問題だろうが、絵文字やスタンプ等がいまひとつ好きになれず、ビジネス利用にはしっくりこない。WeChatと比較すると、PC用のアプリでファイル転送ができない等、機能的には不備なところもある。また、Push型でのプロモーションには良いが、Pull型では使えない。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-22
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
お客様と直接つながることで、お得な情報をリアルタイムで配信できています。やはり、メールよりも効果があり、LINEでこんなことまでできるなんて、本当に便利だと感じています。社員からのアイディアもたくさん出るようになりました。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-13
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
スタンプを活用して手軽にコミュニケーションができる。 既読、未読の区別ができて相手に伝わっているかわかりやすい。 グループチャットが簡単にできてグループ間の連絡に便利。 スケジューリング機能が使えてメンバーの予定管理がやりやすい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-25
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
LINEをコミニケーションツールとして活用しています。主に相手との連絡等に活用しているのですが、既読機能がやはり便利です。メールだと読んだか読まないのかわからない為、相手に届いているかどうか確認できるのでとても重宝しています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-31
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
グループラインなども、トークがあったりノートがあったりとつかいわけれて画像の添付も既存のものより数段使いやすく、また、既読で確認もとれて仕事が速くできます。ただしセキュリティー面の信用度が低いようにかんじます
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-12-09

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