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LINE@の評判・口コミ

LINE@
LINE@(ラインアット)とは、無料メッセージアプリ「LINE」を通して、ユーザーにメッセージを一斉送信できるサービスです。

評判・口コミの概要

4.19
レビュー分布
(55)
(78)
(21)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(28)
11~30
(9)
31~100
(75)
101~500
(26)
501~
(13)
口コミによる項目別評価
LINE@
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE@の良い評判・口コミ
無料でもメッセージのやり取り機能はしっかり使える点
LINEのUIに近しい画面で操作できとっつきやすい
スタンプが可愛く、相手に和やかな印象を与えながらコミュニケーションを取ることができます。
LINE@の改善点
ブロック機能によって現在購読していない人は人数にカウントされなくなるため、人数がシビアに表示されやすく他の発信と効果が単純比較しにくい
アカウント乗っ取りや詐欺など、いかんせんセキュリティ面で少し弱いと感じるので重要なメッセージには使用できない。
無料プランだと配信数や配信できる内容に制限があるため、企業が本格的に使用する場合は有料プランになる

ユーザーレビュー一覧

並び順
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高野 魁
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で通話ができるのは今でこそ珍しくはないが使い始めた時はとても重宝した。顧客との長い打ち合わせなど、今はSkypeを利用していなくてもLINEは持っているという人が多く便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡先の交換が簡単になったことでより多くの人と交流を持てる。結果としてクライアントや依頼もLINEを使い始めて増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
携帯電話の機種を選ばず、誰でも気軽に使用でき、かつ見やすいインターフェースと親しみやすい操作性。漫画の吹き出しのようにテンポよく会話を進めることができるとコミュニケーションもスムーズに進められます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールは返信の画面切り替えが煩わしく、クイックレスポンスが面倒になりがちです。短いフレーズでもスピーディーに伝えることができるのでコミュニケーションが途切れることがありません。
吉成 衣代
ユーザー
ランサーズエージェンシー株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
友人との連絡用に使っていますが、知らない人から連絡が来ないのがいい点です。ただお店がラインをされるようになってセールスやPRが来るようになったので、通知数がものすごいです。どうにかしたいというのが本音です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
トーク自体を削除しても履歴が消えるだけでトークが届き続けるので、通知がすごいことになり、結局ほぼアプリを立ち上げないでいるので、必要なメッセージが見づらくなって、商用利用されているモノを何とか減らしたいですが…利用方法が直感的でないためか、ちょっと苦戦しています。
横井 洋子
ユーザー
京浜計測
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
グループを作成して社員間のコミュニケーションツールとして利用しています。 電話やメールなどで畏まってコミュニケーションをするよりも少し砕けた感じでコミュニケーションを出来るように感じるので良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員間のコミュニケーションが円滑になったと感じる。 特に上長と部下など上下の関係がある場合は電話だと畏まってしまいコミュニケーションの妨げになる場合があるので、本ツールは気軽にコミュニケーションが取れるので良い雰囲気になったと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でアカウントを作成することができどのような活用をするか企業側によると思いますがLINEをやっていない人はまれですのでそれを活用できるというのが一番のポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員の匿名制の相談窓口を開設するのにあたりアカウントをつくりました。LINEなので従業員は気軽に相談ができるようです。
宮下 晃野
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/30
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
直接カスタマーにアプローチできるツールとして導入がしやすいメリットがあります。無料機能でも充分使えるところが敷居が低いです。LINEが普及率がかなり高いので身近な印象を持たれやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
イベントを主催する際に直接参加者とアプローチできたところがオススメです。 参加者に必要な情報をチャット形式で配信でき、AI応答機能も業務フローの改善に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スタッフが普段から使い慣れているツールであるため、導入から説明の必要がない事は大きな価値であると考えます。使いやすいということは利用へのハードルが低く参加しやすい環境を会社が提供できるということです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々の営業活動や、顧客情報で少しでも気になったことを共有できるのが便利。レポートなど堅苦しいことになると出てこないようなちょっとした情報が拾える。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
登録者全員への送信はもちろん、1対1でもやりとりができるので汎用性が高くとても便利。また、LINEユーザーなら難しい操作はなく直感的に操作できるので、導入しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
キャンペーン情報やニュースなどをメルマガで送ると、若い世代はみてくれない。その点LINE@なら見てもらえるし、レスポンスも得られる。
鈴木 崇章
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
スマホユーザーのほとんどが使用しているラインなので、集客やユーザー囲い込みに便利です!管理画面もシンプルで使いやすいので、すぐに使いこなす事ができると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集客やユーザー囲い込みに使用していました、集客やユーザー囲い込みに特化した機能が多いので便利でした!
椎名 武
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰が登録したのか管理者に情報が行かないため個人情報保護の観点に配慮されています。メールマガジンのLINE版として今の情報発信に最適のサービスになっています。 分析機能もついているのがgoodです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEは一対一でやりとりするアプリですが、LINE@であれば複数の人に発信をすることができます。メールマガジンの役割を担うことができました。
堺 実紀
導入決裁者
株式会社office yamamoto
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりもLINEのほうが圧倒的に開封率が高い肌感があるこの時代において、LINE@はとてもパワフルなツールだと感じています。 お客様との気軽な双方コミュニケーションが取れ、情報を伝えやすく、なくてはならないツールとなってきています。 有料プランになるとグッと値段が上がるため、少し二の足を踏むところで「4」にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールを見ている人が減ってきているなかで、メルマガでの告知に限界を感じていました。 そんなときに、LINE@が配信通数を制限すれば無料で使えるということで開始。 メルマガとは確実に違うであろう客層の方が登録してくれ、比較的若い方へのアプローチがしやすくなりました。 開封率なども数字で追うことができ、効果測定が可能なのもありがたいです。
稲葉 崇志
ユーザー
株式会社メイクセンス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常的に使うLINEなのでメールと比べて開封率が高い。また、メッセージ送信に対してユーザーから返信がもらえることが多い。これはメールではめったにないことであり、ユーザーとの距離の近さを感じることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
講演を行う際に周知し、登録者を集めることができた。一度リストができれば必要に応じてメッセージを送信することができる。
川辺 聖弥
ユーザー
株式会社グランドツアー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いまやLINEを仕事で使う機会も増えていると思いますが、そんな時はLINE@はめちゃくちゃ便利です。公式アカウント扱いされますが、機能的にはスタンプ以外はほぼ普通のLINEと同じと言う考えで良いと思います。ただ、メッセージ送信数の上限があるので、そこが注意です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEのプライベートと仕事用の分け方においてがなによりも大きいです!ログイン機能だけでwebでも利用できるので、そこもありがたいですね!
三川 裕一郎
システム管理者
国立大学法人東京大学
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE@のアカウントは非常に簡便に作れて、かつ登録者への配信も非常にパーソナルなツールまで届けることができるので強力だと思う。ただ、その登録者自体を伸ばすツールが他サービスのように充実していたら嬉しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと正直情報を受け取っても目を通さない人が大半だと思うが、LINEだとかなり頻繁に見る上、削除するにしても一回は目を通す確率がメールよりも多かったと思う。
中場 のりこ
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今はほとんどの人がLINEを活用している時代なので、ユーザーの人たちと繋がりを深めたい時には、オススメできるツールだと思います。メールなどと違い気軽に送ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと相手が読んだか読んでいないかがわからず、モヤモヤしますがLINEだと既読か未読かがわかるので送り先の時に見直しができるので役に立ってます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/08
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
日本人なら誰でも使ってるLINEに配信できるので凄く便利。メルマガよりも反応が良いのが凄く嬉しいです。1対1のやりとりもできるし、複数にも一斉配信できるのでビジネス利用には最適です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーに対してメッセージを一斉配信することが出来て、配信の事前予約も可能なので情報配信する際にメルマガ以上の反応率です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
普段LINEを使用している、かつLINE@アカウントの友達追加経験がある場合は、操作はたやすく導入後すぐに活用することが可能なツールです。ユーザーを取り込みやすく、メルマガ等よりも簡単に登録者数を増やすことができると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PR・顧客獲得のためメルマガを検討していましたが、HPに辿り着いた後にさらに基本情報等の入力を顧客候補に強いることが面倒に感じ、LINE@での友達追加にしました。操作が単純であるため、手軽に追加してもらえていると思います。
村上 裕太
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
掲示板のように見やすいチャット機能。誰もが使っているので連絡先の交換に良いです。 従来のメール機能より格段にレスポンスが早く、加えて無料。そして誰もが使っている。使用しない理由がないです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人と簡単に連絡がとれるようになったのがいいです。 大人数での情報共有もやりやすく、とても便利です。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
登録してくれた方へのメッセージ送信が簡単。ファン作りをしやすく、クローズドコミュニティとしても使うことができます。今までメルマガでやっていたものがLINE@に移行して、操作性が良く、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの人にメッセージを配信する方法はSNSが主流でしたが、LINE@の導入でクローズドな中でより深い関係性を築くことができるように。自動メッセージ機能も便利。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ショッピングサイトでの集客として利用しているツール。友達登録をしてくれた会員に対して、一括でメルマガを送れたり、クーポンの発行が行なえるので便利に活用できる。無料でも利用ができるが、有料に登録することで独自のLINE IDを入手できるため、ショッピングサイト用のLINE@は有料登録を行なって独自のIDを入手しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで集客に悩んでいましたが、LINE@を利用することで集客に力を入れることができた。また、クーポンの発行やスタンプカードを利用することで、集客に一層繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や、老若男女問わず、また企業なども利用しているサービスで、誰とでも気軽に繋がることができるツール。簡単に始められ、繋がりたい相手ともすぐに繋がることができ、またその逆も簡単にできる。連絡を取るという以上に、毎日の生活に欠かせないツールとなっているから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人でもグループでも、すぐに始められ、簡単に連絡や情報の共有ができる。アドレスや電話番号の個人情報を教えることなく、IDだけでいいので、便利。これまで疎遠になっていた人でさえ、簡単に連絡を取ることができた。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/12
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
プライベートして使うぶんにはいいが、当時有料サービスでないがゆえに、セキュリティの不安があった。また、プライベートアカウントとの区別がつけづらく、特に若い社員の受けはよくなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールからLINEでの報連相の手段に変わり、先ず、スピードが増した。特に緊急事態対応に関しては、大変重宝した。また、プライベートでの使用実績もあり、直感的に皆が取り込むことができた。一方で、当時は営業は使用携帯を持ち歩いており、プライベートアカウントをオープンにすることを嫌がる社員もいた。
牧原 颯也
ユーザー
フリーランス
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
団体であればメンバー全員がアクセスすることができ、メッセージを逐一閲覧することができるので情報共有や公式アカウントとして利用するのに長けている。また、使い勝手がかなり良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各種問い合わせに対応する際に、それらの問い合わせを集約することができ、誰でもアクセスすることができるので効率化を達成することができた。
戎田 洋祐
導入推進者
株式会社スイッチカンパニー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数サービスごとに登録することができ、現在はLINE公式アカウントに統合されているのではないかと思う。 LINEの個人アカウントではできなかった、ビジネス用として情報発信など管理することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人アカウントではできなかった(個人向けアカウントでは限界がある)が法人向けサービスとして個人アカウントと切り離して利用できる。複数のアカウントを管理でき、情報発信の幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり使い慣れているLINEということで、分かりやすかった。セキュリティーの設定が少し面倒だったことと、メッセージの件数制限がネックになった。より多くのツールに連携できたら良かったと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーが多いLineを使用することにより、お客様の満足度は上がったのではと思われます。マスマーケティングには非常に便利。

LINE@の概要

LINE@
LINE@(ラインアット)とは、無料メッセージアプリ「LINE」を通して、ユーザーにメッセージを一斉送信できるサービスです。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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