LINE@ （ラインアット）

スマートフォン専用アプリやPC管理画面からメッセージを作成し、友だちになってくれたユーザーに対してメッセージを一斉に配信することができます。

事前に配信予約することもできるので、キャンペーンやイベントに合わせて臨機応変に利用可能。

また、ターゲティングメッセージ機能を使えば、地域や年齢、性別を設定した、該当する友だちにのみメッセージを送ることもできます。

これまでのメール配信スタンドのようなサービスでは、全体にメッセージを送れる一方で個別の対応はできないデメリットがありました。

しかし、LINE@では、ユーザーからメッセージが送信された場合に限り、1：1のトークが可能になります。

その際こちらから友だち追加をすれば、いつでも1：1トークができるようになります。悪質なメッセージを送ってくるユーザーに対しては、ブロックすることも可能です。

何かを告知したい時は、全体（グループ）配信で行い、問い合わせが来た場合などは個別に対応するなど、使い分けることによって問い合わせにも気軽に答えることができます。

LINE＠を使えば、LINE内に専用のホームページのようなアカウントページを簡単に作成することができます。

アカウントページ内には、お知らせやイベント告知、新着情報など、アカウントについての情報をプラグイン機能を使って簡単にカスタマイズ可能。また、予約ボタンを実装することもできます。

アカウントページ機能を利用することで、ユーザーが「登録したのはいいけどどんなサービスだっけ」「どこにあるんだっけ」と思ったときにも、すぐ確認できるようになります。これにより、ユーザビリティも向上し、問い合わせ率も上がるでしょう。