LINE@の評判・口コミ

サービスに関する質問やご意見を電話やwebの問い合わせフォームでいただいていたが、LINE@でも受け付けるようになって問い合わせ率も上がり、また効率も良くなった。

LINEが出来る前はメインのコミュニティツールとしてメールが使われていましたが、画像の容量や、カスタマイズ性も少なく必要最低限のこと以外では使うことがありませんでしたが、LINEができてからはその場にいなくても会話しているかのように話ができ、何げない会話をダラダラする楽しさができたり、気軽に連絡を取れることが増えました。　 また資料なども容易に共有できるためグループ制作などにも活用できるようになりました。

既読かどうかを確認できるので、広告やメッセージが誰に見てもらえているか拾いやすい。１対１で問い合わせやコミュニケーションも取りやすいのでお客さまとの距離感を思うなら必要なアプリだと思う。

他SNSやメルマガによる集客は実施しておりましたが、なかなかお客さまの反応が上がらないことが課題でした。LINE @は投稿時の開封率が他ツールと比較してもとても高く、集客に繋がっているのではないかと思います。

地域活性化のため、導入した。地域住民への営業ツールとして活用できている。今後は各種イベントで広報していこうと思っている。

基本職場の人達とグループを作ってそこで必要な情報などを共有したりしています。 1度にまとめて送れるためいちいち個々に画像などを送ることがなく、また今どきほぼ全ての人がLINEをやっているためこのアプリで全て完結できるためとても便利です。 電話番号などを教えなくても無料で通話できるのは大変便利です

以前は顧客へ同じ内容の連絡をしたい場合にも、1先1先個別でLINEを送っていたのですが、LINE＠を導入してからは、同じ内容を一斉に送信できるので業務効率化が実現しました。また、同じ内容を一斉に送信できるのにもかかわらず、個別にもやりとりができる、という点が非常に便利だと思っています。

メールでお客様とやり取りを行なうと、メールを開封してくれたのか不明であったり、返信がなかったりするが、こちらの利用を開始してからLINEでお客様とやりとりができ、既読状態や返信率が上がったと感じる。

ほとんどの顧客が個人で利用しているため、顧客にわざわざ使い方を教える必要もなく誘導しやすいです。一斉配信などもあるため、メール一斉送信の時代に比べると手軽に使用できて便利です。

会社との連絡が今まで全て通話で行っておりましたが、少々面倒に感じてしまい、どうすれば通話をせずに会社と連絡できるのかと考えておりました。しかし、このサービスを導入した事によって通話をしなくてもメッセージだけで会社と連絡が取れるようになり、悩みがスッキリしました。

今までのメッセージツールだと、書き出しの文脈からあらたまって考えてしまいましたが、まるでその場で会話をしているかのように話を進められるので、新たなアイディアが生まれたり、納得のいくまで議論をすることができます。既読の確認だけでも、忙しい時間なのか等、お互いを思いやれるので、助かります。

顧客とのやりとりに積極的に導入しております。 忙しい方もLineですと返信しやすいのか、コミュニケーションを円滑にとることができていると 感じます。一斉メール配信ができるので便利です。 個別のやりとりの際にわざわざかしこまった文章を作らずに済む点もメリットです。

メールアドレスを登録するより心理的なハードルが低いように思えるので顧客リストを獲得しやすい ステップ配信のツールと掛け合わせることで非常に強力な営業媒体となる

業務上、チャット機能を使用してコミュニケーションとりたいと考えるときがあります。LINEによるチャット機能でコミュニケーションが充分とれるようになり、大幅に業務の効率改善につながりました。

情報発信を行う場合にmailアドレスを収集する際に手間が多く、ミスも多かったがLineで収集をおこあえれば手間もミスも格段に減り作業効率が上がった。

サービス導入によりこれまでメールでのやり取りや電話でのやり取りやリタゲなどにおいて複数ツールを使っていたのを１つに統一することが可能になりました。

よって管理者にとっては日々増えていくのはフォロワーという数字になります。基本的には相互の会話ではなく一方方向の情報発信です。

新規クライアント獲得のためのツールとして簡単に使えるため重宝しております。Lineで情報提供をして集客するのは社内では当たり前になりつつあります。

電話料金の節約です。スマホの月額契約をしなくてもチャージ分で必要な時だけ電話を掛けます。格安携帯は、電話番号を持つだけで、発信はしません。受信は携帯電話で、発信はLINE電話でと使い分けています。

これまでHPの問い合わせ箇所は、フォーム入力式にしており、問い合わせがあった際はメールで返信をしていたのですが、やはり入力の手間もかかることやメールでのやり取りが面倒な部分がありましたが、それが改善されました。

これまで、メールやコンタクトフォームから問い合わせ対応を行っていたが、 メールだと堅苦しく形式的な挨拶や署名が多く、どうしても対応がスムーズに行かない部分があったが、 LINE@導入でやり取りが非常にスムーズになった。

メール程重要でなく、気軽にやり取り、会話がしたい時に、本ツールを利用することが解決につながった。電話も無料なので是非おすすめしたい。

既読数が表示されることにより、 確認連絡を取る手間が大きく省かれた。 スタンプやオリジナルの絵文字を使えば ビジネスの場でも硬くなりすぎない。

エンドユーザーとの距離が近くなり、コミュニケーションが取りやすくなった。 メルマガやニュースレターに対する反応が格段に向上し、結果的に販売促進効果が上がり、収益アップにつながった。

通常は個別で顧客管理をして、個別で連絡を送っていたところ、LINE＠の導入により、一括で多くの顧客へ情報発信できるため効率UP。