GMOおみせアプリ

更新日 2020-09-13
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口コミと評価

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竹本 賢一
ユーザー
株式会社みずほ銀行
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金融/保険系
利用状況:利用中
/
5/5
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Web予約機能、ポイントカードの電子化機能、オンライン決裁機能、クーポン機能など、 お客様とのコンタクトに必要な機能が揃っており、 すべてがこの中で完結します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外注費や、仕様提示などを考慮すると、これまではなかなか店舗アプリを持つこと自体、ハードルの高いことでしたが、 こうしたアプリによって、それにワンストップで作れるのは非常に助かりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
他のアプリよりも機能が充実していて、コストも妥当な感じがする。パッケージ型のアプリなので、こちらで考えないといけないことも少なくて導入しやすかった。POSレジとの連携も検討していたので相談してみたが、そういった対応もしてくれるようなので、今後も色々と要望には応えてくれそう。
【改善点】
パッケージという点では良いが、デザインのパターンがもう少し充実していると良い。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-02-12
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
他サービスも比較の上で導入しました。一つ一つの機能を見ると他社アプリにもありますが一番必要機能がまとまっていたこととコスト面での判断でした。
【改善点】
あらかじめまとまっている分、変更が利く箇所と利かない箇所があるようです。自由度の面では今後に期待です。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:301~500人投稿日:2020-01-30
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
利用したい機能などについて細かくご提案いただけますので、導入した時にどう使うかをイメージしやすいと思います。機能も充実していますので、色々な使い方ができそうです。
【改善点】
デザイン面が分かり難かったので、どこまで何が出来るかの記述があれば、嬉しいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-27
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
営業の方がとても熱心な方で、こちら側から要求するもの以上に提案をしてくれた。提案を重ねる度に新しい情報をリサーチして持って来てくれるので、信頼が出来る。
【改善点】
オプション機能のバリュエーションを増やして欲しい。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-24
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
【良い点】
他社のサービスと比較した際にデザイン性やUIは優れていると感じます 金額帯もミニマム~大規模まで対応できるのも良い 操作も特にストレスを感じることなくできるので、専門的な知識も必要ない
【改善点】
オプション機能を充実させてほしい
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-23
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
【良い点】
アプリ制作のサービスの中では比較的安価。 基本の機能も充実しているので、小規模の店でも始めやすい。 カスタマイズである程度の要望にも応えてくれる。
【改善点】
パッケージアプリということで、1から開発するアプリと比べると劣るのは事実。 カスタマイズも対応してもらえるが、費用が高くなる場合もある。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-23
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:5貢献度:3
【良い点】
現在導入検討をしており打合せ中です。弊社ではPOSにある顧客情報を活用した販促を検討しておりましたがスクラッチではコスト面で折り合いがつかず、頓挫しておりました。こちらのサービスはパッケージでのアプリ構築になりますが、カスタマイズや追加開発が可能な為、スクラッチより費用を抑えられる点が魅力と感じています。
【改善点】
カスタマイズ開発等がある場合は早めに一度打合せをしておいた方がいいかもしれません。アプリ自体は短期リリースが可能ですが、パッケージといえど開発が入るとある程度納期が必要となります。また、別の方も挙げておられますが、トライアルがないのでこの打ち合わせ時に詳細を確認し、検討された方が良いです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-23
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
導入にあたり費用の比較をした際に比較的安価だったし、検討段階でも操作方法を丁寧に説明してもらった点も好印象。画面設計もある程度制限があるが融通が利く印象だった。 導入目的が来店促進と販促にはばっちりだったので総合的にいい印象です。
【改善点】
細かい機能で若干要望と会わない点がちらほらあったが営業の方がオペレーションでのカバー方法を考えていただいた。機能でカバーしていただけるようになれば理想ですね。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-23
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
【良い点】
問い合わせからスピーディーに感じが良く対応してもらえました。 こちらのやりたいことを伝えると、解決策を提案してくれます。 漠然としていたアプリの仕様もキッチリイメージが出来ました。 また豊富な制作実績もポイントが高いかとおもいます。
【改善点】
機能に無い部分はカスタマイズ対応になりますので、想定した予算をオーバーしてしまいました。 今後の機能拡充に期待しています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-23
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