ロイカス
LOYCUS
更新日 2024-12-15
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2024/02/20
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
必要な機能が揃っており、運用に伴うツールのUIも非常に分かりやすいため
スムーズに導入が可能です。
また、導入時や導入後も担当者が運用をサポートしてくださり、細かい質問にも
ご回答いただける点に関しても非常に良いと感じています。
ツールに関する使用方法はほぼ全て、事例を元に詳しくQ＆Aも作成されているため
シーンに合った設定が容易に実装可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
効率化が全く進まないことが課題でした。
LOYCUSを利用するまでは、自動でタグをつけたり、友だちのアクションに対してメッセージを送ることは叶わないため、手動で必要な対応を行っていました。導入後、友だちの行動により自動でのタグ付与やメッセージの配信を行うことができるようになり、効率化が叶い、本来行いたかったお客様との緻密なやり取りができるようになり、お客様を逃さなくなってきました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 友だちらくらく追加機能
- 友だちのアクションによって配信を行うことができる
- CSVでの書き出し
このサービスの改善点はなんですか？
- 管理画面をモバイル端末でみたい