カスタマーリングスの評判・口コミ

4.45

BtoCやECサービス企業向けのMA/CRMツール。あらゆる顧客情報やレスポンス情報を統合し、「顧客を見える化」。データの統合・抽出、分析、メールやLINEなどのアクションまでワンツールで取り組めます。

評判・口コミの概要

4.45

レビュー分布

(0)

従業員分布

1~10

(9)

11~30

(4)

31~100

(4)

101~500

(5)

501~

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口コミによる項目別評価

カスタマーリングス

カテゴリ平均

匿名のユーザー

ユーザー

医療系

利用状況：現在は利用していない

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/08/26

4/5

カスタマーリングスを導入することで顧客情報を一元管理することができました。サービス利用前は社内で顧客情報の管理がまとまっておらず、必要なデータを探し出すのに時間がかかっていました。現在はそういった問題が解消され、スムーズに業務を行うことができています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客分析を利用したことで今後の展開が大きく変わりました。分析結果を数値化してくれるだけでなく、グラフとして見ることもできます。分析することでこれまで見えていなかった部分が可視化され、それらのデータを活用し施策を立てやすくなりました。

4.45

BtoCやECサービス企業向けのMA/CRMツール。あらゆる顧客情報やレスポンス情報を統合し、「顧客を見える化」。データの統合・抽出、分析、メールやLINEなどのアクションまでワンツールで取り組めます。