安定性と柔軟性

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内でコール業務を行っていたものの、リソース不足が加速し外注を検討。 また、企業規模等の情報確認についても時間をかなり要していた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ほぼ毎日リストに対しての架電をいただいており、継続して架電いただいているのでサービスに対する理解も高くチームメンバーのように稼働いただけている。顧客からの質問に対しても、対応依頼を投げるだけでなく、今後同じことを別顧客から聞かれたときに答えられるように回答例を教えてほしいといったように、より高いパフォーマンスになるように日頃から工夫・努力いただいている。 架電前に企業規模（従業員数等）をチェックいただく業務をお願いしており、企業規模によってコール優先度やコール回数を分けるなどもご対応いただき、より出会いたいお客様とのアポ取りに貢献いただいております。