人手不足の悩みを解決 - AIさくらさんの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2023/07/16

4/5

電話での対応など、長時間スタッフが待機し、対応にあたるというのは非常に効率が悪いので解決したいと思っていましたが、それに非常によく答えてくれたサービスでした。これからも使用を続けたいと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

AIでの自動対応は、機械的な会話内容や音声だろうと思っていた部分がありましたが、AIさくらさんは文章のバリエーションも豊富で、使っていくうちに対応方法なども学んでいくため不安がなくなりました。結果的に人手不足解消につながり満足です。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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