チャットラック

ChatLuck

更新日 2024-11-08
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2024/04/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
管理者であるベテランスタッフから部下のオペレーターに伝える指示やさらにオペレーターによる各チームリーダーへの情報の提供、連絡項目の徹底など、チャットであれば手軽かつスピーディーに情報が伝わります。以前のメールから「ChatLuck」へと移行したことにより、スタッフ間のやりとりが格段に素早くなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の「課題」としては主なスタッフ間の連絡事項にメールソフトを採用していましたが、宛先の入力ミスなどにより情報漏洩のリスクがありましたが、ツール導入後の社内限定のチャットなら絶対にそんなことは起らないので非常に安心感があります。また導入後の効果として他には「ルーム」を30ほど作成して扱っている製品別、部署別、プロジェクト別などに区分けしています。そのルーム内で情報の横展開も行われており、非常に分かりやすいです。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 情報漏洩のリスクがない
  • ルームごとに情報を区分けしている
  • リアルタイムでの情報共有が可能
このサービスの改善点はなんですか?
  • スマホアプリの表示が時折見にくい

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