チャットラック
ChatLuck
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：201件〜300件
投稿日：2024/12/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社は金融業に関わっており情報管理には高いレベルのセキュリティが必要となるので、こちらのチャットツールはその要件を満たしており、かなりスムーズに導入されました。
ユーザーのアカウント管理をかなり細かく設定できる点が良いですし、チャットの強みでもある既読・未読の判別もできるなど使い勝手とのバランスも良い印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」
無料のチャットツールはセキュリティの面で不安だった。また部署によってはスマホの持ち込みを禁止している場合もあり、PCで利用できる必要があった。
②導入後の「効果」
外出する社員とのコミュニケーションを密に取れるようになった。メールと違い急ぎの要件の確認や、気軽な連絡にも使えるので助かっている。お客様からの要件を伝えるなど秘匿性の高い内容もやり取りできている。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 細かいユーザー設定ができる
- チャットツールらしい軽い動作感
- 操作が分かりやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- 時々通信が不安定になる
