メッセージの着信がわかりやすい

スマホで利用した際にメッセージの着信をポップアップで知らせる仕様になっているので、作業中であっても気づきやすい点が良いです。メールと違いメッセージの見逃しが減りますね。また既読・未読の判別が一目でできる点も便利です。UIは日頃使っているチャットツールとほぼ同じで親しみやすいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

・導入前の「課題」メールでのお知らせは見逃しのリスクがしばしばありました。また、電話での問い合わせは負担がかかり大変でした。・導入後の「効果」各部署への確認がチャットのメッセージのみで解決可能になりました。例えば納品書に名前がない場合の確認の際に、「この部品を発注したのは誰ですか」と聞けばすぐに返事が返ってきます。電話と違い非常にスピーディーですし、相手に負担にならないので助かります。