気軽なチャットで農業サポートがスムーズに

シンプルなUIで誰でもすぐ使いこなせるのが魅力です。生産者とのQ&Aルームを作成し、農薬使用の疑問をその場で解決できるようになりました。アカウント管理の細かさでセキュリティ面も安心ですが、外部ツール連携が限定的なため4点。若手社員からベテランまで全員が自然に使い始め、電話対応が半減しました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】・緊急時の連絡が電話依存で営業車中での対応が危険・メールの未読放置により農機具修理依頼が3日遅れる事例多発・スマート農業チームの技術相談がメールでは情報散逸【導入後の効果】九州各県の生産者ごとに専用ルームを設置。鹿児島のイチゴ農家が福岡の病害虫対策を即時応用し、収穫量20%UP。車両手配のチャット化でダンプトラックの待機時間を平均45分短縮。IoTセンサー異常通知を自動転送するbotを設定し、深夜の緊急対応件数が60%減少しました。